Gofer logo

Goferتحليل المشاعر المتقدم والتدريب المباشر الذي يديره الذكاء الاصطناعي

تمكين فريق الدعم الخاص بك مع جوفر: - تبسيط المحادثات بفضل ردودنا المقترحة. - تحويل مؤشرات الأداء الرئيسية للدعم وتحليل تحسن مشاعر العملاء. - رفع الأداء في الوقت الفعلي بفضل التدريب المباشر للذكاء الاصطناعي من جوفر.

Gofer screenshot
المزيد عن Gofer

جوفر - دعم العملاء بطريقة مختلفة

تمكين فريق الدعم الخاص بك مع جوفر: تبسيط المحادثات ، وتحليل المشاعر ، ورفع الأداء في الوقت الفعلي

الميزات الرئيسية

  • التدريب الشخصي للذكاء الاصطناعي: تبسيط عملية تدريب وكلاء الدعم باستخدام اقتراحات تحسين مخصصة.
  • تلخيص الموضوع: تصفح بسرعة في ثوانٍ دون الحاجة إلى قراءة سلسلة التذاكر بأكملها.
  • تحليل المشاعر: قياس كفاءة وكلائك من خلال تحليل مشاعر عملائك.
  • التكامل مع أدواتك المفضلة: ربط جميع تطبيقات الدعم الحالية الخاصة بك بسلاسة.
  • الردود المقترحة: تحسين وقت الاستجابة من خلال ذكاء جوفر الاصطناعي.
  • تقارير الأداء: تصنيف المشكلات وتقييم الوكيل.

حالات الاستخدام

  • فرق دعم العملاء: تحسين أداء الوكيل ورضا العملاء.
  • التدريب والتطوير: تقديم تدريب شخصي للوكلاء الجدد والقدامى.
  • مراقبة الأداء: مراقبة وتحسين كفاءة الوكيل باستخدام مؤشرات الأداء الرئيسية ذات الصلة.
  • تحليل المشاعر: فهم مشاعر العملاء لضبط الردود بشكل أفضل.
  • التكامل: الاتصال بأدوات الدعم الحالية لعملية سلسة.

التسعير

  • المبتدئ: 19 دولارًا في الشهر
    • ما يصل إلى 300 تذكرة في الشهر
    • تحليلات
    • فئات مخصصة
    • تدريب شخصي
    • ردود مقترحة
  • النمو: 49 دولارًا في الشهر
    • ما يصل إلى 1000 تذكرة في الشهر
    • تحليلات
    • فئات مخصصة
    • تدريب شخصي
    • ردود مقترحة
  • الشركة: 99 دولارًا في الشهر
    • ما يصل إلى 3000 تذكرة في الشهر
    • تحليلات
    • فئات مخصصة
    • تدريب شخصي
    • ردود مقترحة

فرق العمل

تم تصميم جوفر لتمكين فرق الدعم من خلال توفير أدوات تبسيط المحادثات وتحليل مشاعر العملاء ورفع الأداء بشكل عام في الوقت الفعلي. مع جوفر ، يمكن لفريقك التركيز على تقديم دعم ممتاز للعملاء بينما يتعامل الذكاء الاصطناعي مع الباقي.

أفضل 10 منتجات أسبوعيًا