Dovetail 3.0
Dovetail 3.0 هو أكثر من مجرد ترقية لأبحاث العملاء، إنه طريقة جديدة تمامًا لفهم عملائك من خلال تحليلات الذكاء الاصطناعي وصولًا إلى الأفكار حيث تعمل.
أبرز ميزات المنتج
- التحليل بواسطة الذكاء الاصطناعي: تقوم Dovetail بتحليل المحادثات والمستندات وأكثر من ذلك لإنشاء أفكار تجعلك توفر ساعات من العمل.
- مزامنة التقويم: بمجرد انتهاء مكالمة عميلك، تقوم Dovetail باستيراد التسجيل على الفور. لا حاجة للتحميل اليدوي.
- اسأل Dovetail: أضف الحياة إلى عميلك من خلال أفكار محادثة فورية مباشرة في Slack و Teams.
حالات الاستخدام
- أبحاث العملاء: فهم عملائك بشكل أفضل من خلال تحليلات الذكاء الاصطناعي المطبقة على مكالمات العملاء، وملاحظاتهم، ودراساتهم.
- تحليل السوق: اكتشاف اتجاهات السوق من خلال تحليل تعليقات العملاء على وسائل التواصل الاجتماعي، ودراسات السوق، وغير ذلك.
- تحسين المنتج: دمج تعليقات المستخدمين لتحسين منتجاتك أو خدماتك.
الجمهور المستهدف
أبحاث السوق، وإدارة المنتج، وفرق التسويق الذين يرغبون في فهم عملائهم بشكل أفضل واستخدام الأفكار لعمل قرارات أفضل.
