Dovetail 3.0
تحويل ردود فعل العملاء إلى رؤى عملية.
Dovetail هو مركز رؤى العملاء الأول من نوعه الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي والذي يجعل من السهل تجميع وتحويل ردود فعل العملاء المتناثرة تلقائيًا إلى رؤى تدفع القرارات في كل مرحلة من دورة حياة تطوير المنتج.
المزيد عن Dovetail 3.0
Dovetail 3.0
Dovetail 3.0 هو أداة لتحليل البحوث تساعدك على فهم عملائك بشكل أفضل. يوفر هذا النظام تحليلاً مدعومًا بالذكاء الاصطناعي، ومزامنة مع التقويم، وإمكانية الوصول إلى الرؤى في Slack وTeams. يميزه سهولة الاستخدام وسرعة الوصول إلى المعلومات القيّمة.
- •تحليل مدعوم بالذكاء الاصطناعي:يحلل Dovetail المحادثات والوثائق والمزيد ليقدم رؤى قيّمة، مما يوفر عليك ساعات من العمل.
- •مزامنة مع التقويم:بمجرد انتهاء مكالمة عميل، يقوم Dovetail باستيراد التسجيل تلقائيًا دون الحاجة لتحميل يدوي.
- •اطرح سؤالاً على Dovetail:اطرح أسئلة على Dovetail واحصل على رؤى فورية وسهلة الفهم مباشرةً في Slack وTeams.
- •القنوات:يكشف عن الاتجاهات في التعليقات، وتذاكر الدعم، والمزيد من خلال التحليل المستمر بالذكاء الاصطناعي.
- •التوظيف:ابحث عن المشاركين في الأبحاث، ورتب مواعيدهم، وحفزهم من خلال قاعدة بيانات تضم أكثر من 3 ملايين شخص.
- •رؤى الاستبيانات:أضف بعدًا جديدًا وقويًا لرؤى عملائك من خلال تحليل الاستبيانات الآلي.
- •واجهة مستخدم معاد تصميمها:واجهة مستخدم جديدة سهلة الاستخدام تسهل على أي شخص في الفريق العثور على ما يحتاجه.
- •روابط الويب:شارك رؤى العملاء بسرعة مع أصحاب المصلحة، دون الحاجة إلى حساب Dovetail.
- •مدعوم بالذكاء الاصطناعي، مع تدخل بشري:يتيح لك Dovetail التحكم في مستوى تحليل الذكاء الاصطناعي الذي تريده - اختر من بين التشغيل التلقائي الكامل، أو الاقتراحات المفيدة، أو تعطيل الذكاء الاصطناعي تمامًا.
- •التكاملات مع التقويم:دمج التكاملات الجديدة تلقائيًا لتحميل التسجيلات دون أي جهد.
- •تحليل الاستبيانات:قم بتحميل الاستجابات، وربط الأسئلة والإجابات، واحصل على رؤى تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي مع ملخصات نصية للإجابات والرسوم البيانية.
- •اطرح سؤالاً على Dovetail:يسمح لك بالوصول إلى رؤى العملاء في Slack، مما يساعدك في تحديد أولويات المنتج، واختبار الرسائل، وتحليل المنافسين، والمزيد.
- •الاستشهادات:يُمكنك من الوصول إلى البيانات الكامنة وراء كل استجابة تم إنشاؤها بواسطة الذكاء الاصطناعي.
- •إمكانية الوصول الفوري إلى الرؤى:يمكن تكوين اطرح سؤالاً على Dovetail للسماح للجميع في مؤسستك بالتفاعل مع رؤى العملاء.
- •القنوات:يستخدم أحدث نماذج اللغات الكبيرة لتوفير تصنيف مواضيعي تلقائي لتعليقات المستخدمين، وتذاكر الدعم، ومراجعات التطبيقات، والمزيد.
- •القنوات:أنشئ شرائح مخصصة لعرض أهم الميزات المطلوبة حسب خط المنتج، أو نقاط الألم، أو اتجاهات مُحبطي مؤشر صافي مُروّجي.
- •القنوات:يشتمل البحث السحري واطرح سؤالاً على Dovetail الآن على مواضيع التعليقات من القنوات.
- •دمج، تقسيم، إنشاء، إعادة تسمية:دمج المواضيع لتكبير الصورة، أو تقسيمها للحصول على رؤى أكثر تفصيلاً، أو إنشاء مواضيع خاصة بك - مع ضمان الدقة من خلال تصنيف الذكاء الاصطناعي.
- •التوظيف:تتبع من تتحدث معهم. ربط جهات الاتصال بالمشاريع والرؤى، والحصول بسرعة على سياق حول ملفهم الشخصي، وبياناتهم الديموغرافية، والمشاريع السابقة.
- •التوظيف:ابحث عن أكثر من 3 ملايين مستهلك محقق ومهني. استهدف حسب الموقع، والوظيفة، والصناعة، والمهارات، والمزيد.
- •التوظيف:يتولى Dovetail جدولة المواعيد، والتذكيرات، والحوافز، حتى تتمكن من التركيز على بناء الشيء الكبير التالي.
- •التوظيف:افهم المحادثات السابقة بنظرة سريعة من خلال ملخصات تلقائية للمحادثات السابقة التي شارك فيها المشاركون.
بفضل Dovetail، أصبح فهم عملائك أسهل من أي وقت مضى. يساعدك هذا النظام على تحسين سير العمل، ويحل مشاكل التحليل اليدوي الطويل، ويوفر لك رؤى قيّمة حول عملائك. اختر Dovetail لتبسيط عملية فهم عملائك وزيادة كفاءة فريقك.
