ProProfs

ProProfsأدوات ذكية تجعل الموظفين أكثر ذكاءً والعملاء أكثر سعادة.

برنامج SaaS مصمم لتعزيز التدريب ودعم العملاء وأكثر من ذلك. تتميز منصة ProProfs بأدوات ذكية تجعل الموظفين أكثر ذكاءً والعملاء أكثر سعادة. بفضل دعم العملاء المتميز والتسعير البسيط والشفاف، تُشكل ProProfs حلًا مثاليًا لمختلف الشركات.

ProProfs screenshot

ProProfs

ProProfs هي منصة برمجيات سهلة الاستخدام مصممة لمساعدة الشركات على تحسين أداء موظفيها ورضاء عملائها. تُوفر ProProfs مجموعة من الأدوات لإنشاء محتوى تعليمي جذاب وإجراء اختبارات تفاعلية وتقديم دعم عملاء فعال.

أهم مميزات المنتج

  • صانع التدريب: أداة سهلة الاستخدام لإنشاء دورات تدريبية عبر الإنترنت وإدارتها مع ميزات مثل تتبع التقدم وتقييمات الدورات.
  • قاعدة المعرفة: ميزة تُسهّل إنشاء قواعد معرفة شاملة لجميع الموظفين والعملاء، مع ميزة البحث السهلة والمتكاملة.
  • صانع الاختبارات: أداة سريعة وبسيطة لإنشاء اختبارات تفاعلية لقياس فهم الموظفين ومعرفة عملاء.

حالات الاستخدام

  • تدريب الموظفين: استخدام ProProfs لتدريب الموظفين على منتجات جديدة أو سياسات جديدة أو مهارات جديدة.
  • دعم العملاء: استخدام ProProfs لإنشاء قاعدة معرفة شاملة لدعم العملاء وتقديم حلول سريعة للمشكلات.
  • التقييم والتقييم: استخدام ProProfs لإجراء اختبارات لقياس فهم الموظفين أو تقييم أداء العملاء.

الفئة المستهدفة

تستهدف ProProfs الشركات من جميع الأحجام التي تبحث عن حلول رقمية لتحسين أداء موظفيها ورضاء عملائها.

أفضل 10 منتجات أسبوعيًا