Assemblyبحث سياقي عن الكود لفِرق الهندسة

Assembly - مساعد موحد للمبيعات والدعم لفِرق خدمة مطوري البرامج

الإجابة الفورية على الأسئلة التقنية، وتحليل ملاحظات المستخدمين، وتتبع نشاط العملاء

الميزات الرئيسية

• الحل التلقائي: الإجابة الفورية على الأسئلة التقنية من أي مصدر بما في ذلك الوثائق، وقضايا جيثب، والتذاكر، والمزيد مباشرةً في قنوات عملائك.
• إغلاق الحلقة: تتبع دورة حياة كاملة، من المشكلة إلى الحل، لجميع أسئلة العملاء، وملاحظاتهم، أو الأخطاء في نظام واحد.
• التكامل العالمي: استخدم Assembly في Slack، كشريط بحث فوق الوثائق، أو كأداة دردشة، أو كمُكمل لأكثر من 40 تطبيقًا مثل Zendesk أو Intercom.
• دعم متعدد القنوات: إدارة عملائك في Slack و Discord والبريد الإلكتروني والمزيد في مكان واحد.
• التحكم الدقيق: إنشاء تذكرة خطية أو قضية GitHub من محادثات Slack أو Discord أو البريد الإلكتروني بنقرة واحدة.
• اكتشاف المنتج: تحليل واستخلاص الأفكار من جميع الملاحظات والطلبات والمشكلات التي تم تلقيها عبر نظامك بأكمله في أداة واحدة.

حالات الاستخدام

• دعم العملاء: الرد الفوري على استفسارات العملاء باستخدام قاعدة المعرفة الخاصة بك، وتصعيد المشكلات إلى الشخص المناسب.
• إدارة المنتج: تتبع وتحليل ملاحظات المستخدمين وطلبات الميزات لضبط أولويات التطوير.
• فِرق التطوير: التكامل بسلاسة مع أدوات مثل GitHub و Linear لإدارة المشكلات والتذاكر مباشرةً من قنوات الاتصال.
• فِرق المبيعات: استخدم الأفكار المستقاة من تفاعلات العملاء لتحسين استراتيجيات المبيعات وإشراك العملاء.

التسعير

Assembly تقدم خطط تسعير مرنة مُصممة لتناسب احتياجات الفرق سريعة النمو. اتصل بنا لجدولة عرض توضيحي والحصول على عرض أسعار مخصص.

الفرق

Assembly مصممة لفِرق خدمة مطوري البرامج، وتوفر أداة موحدة لضبط عملية دعم العملاء وإدارة المنتج وعملية التطوير. مع عمليات تكامل سلسة وميزات قوية، يساعد Assembly الفرق على العمل بكفاءة وفعالية أكبر.