Social Intentsالدعم والمبيعات في الوقت الفعلي عبر منصات المراسلة.

يسمح برنامج الدردشة المباشرة من Social Intents للمستخدمين بالتواصل مع زوار موقع الويب الخاص بهم من خلال منصات المراسلة المختلفة مثل Microsoft Teams و Google Chat و Slack و ChatGPT. باستخدام هذه الأداة ، يمكن للمستخدمين الدردشة مع زوار موقع الويب مباشرة من هذه المنصات دون الحاجة إلى التبديل بين التطبيقات المختلفة. يقدم البرنامج خيارات التخصيص ، مما يسمح للمستخدمين بتخصيص إعدادات الدردشة والشعارات وساعات العمل. كما يوفر ميزات مثل نصوص الدردشة والإبلاغ والتكامل مع أدوات الأتمتة مثل Zapier. تتمثل إحدى الميزات البارزة في التكامل مع روبوتات الدردشة ChatGPT AI ، والتي يمكن للمستخدمين تضمينها في مواقع الويب الخاصة بهم وتدريبها باستخدام محتواهم الخاص. يسمح هذا بأتمتة تفاعل العملاء مع توفير خيار التصعيد البشري عند الحاجة. تم تصميم الأداة لتحسين رضا العملاء من خلال توفير دعم العملاء في الوقت الفعلي. يمكن للمستخدمين التفاعل مع العملاء في منصة المراسلة المفضلة لديهم ، مما يلغي الحاجة إلى أن يتعلم العملاء برامج إضافية للتواصل مع الشركة. بالإضافة إلى ذلك ، يهدف برنامج الدردشة المباشرة إلى زيادة الإيرادات من خلال مساعدة المستخدمين على إغلاق المزيد من المبيعات عبر الإنترنت. من خلال التواصل مع العملاء المحتملين عند الحاجة إلى المساعدة ، يمكن للمستخدمين زيادة التحويلات والإيرادات. سهولة إعداد الأداة ويمكن تثبيتها في دقائق قليلة. بشكل عام ، يوفر برنامج الدردشة المباشرة من Social Intents حلاً مريحًا وقابل للتخصيص للشركات للتواصل مع زوار موقع الويب الخاص بهم بكفاءة وفعالية.