Canny logo

CannyCanny: تنظيم طلبات الميزات وتحديد أولويات خريطة الطريق الخاصة بك.

Canny هي أداة إدارة ملاحظات العملاء التي تعمل بالذكاء الاصطناعي مصممة لمساعدة المؤسسات على جمع وتنظيم وتحليل طلبات الميزات. توفر موقعًا مركزيًا لجمع الملاحظات، مما يتيح فهمًا عميقًا لاحتياجات العملاء لترتيب خريطة طريق المنتج بكفاءة. تشتمل ميزات Canny على جمع الملاحظات وتحليل الملاحظات وتحديد أولويات الطلبات وإنشاء خرائط الطريق ومشاركة التحديثات. يمكن للمستخدمين جمع الملاحظات من مصادر متنوعة، والكشف التلقائي عن المكررات ودمجها، وإعداد بوابة ملاحظات للتفاعل المباشر مع المستخدم. تتيح الأداة أيضًا للمستخدمين ربط بيانات العملاء بميزات محددة، وإنشاء شرائح مستخدمين، والحصول على سياق من ملاحظات المستخدم. بناءً على الملاحظات التي تم جمعها، يمكن تحديد أولويات الطلبات باستخدام صيغة مخصصة تأخذ في الاعتبار أوزان التأثير والجهد. تتكامل Canny أيضًا مع أدوات إدارة المشاريع الشائعة لمساعدة في إنشاء خريطة طريق موجزة للمنتجات. يمكن للمستخدمين مشاركة تحديثات التقدم من خلال سجل تغييرات عام، ربطه بطلبات الميزات وإخطار المستخدمين الذين تفاعلوا مع هذه الطلبات تلقائيًا. للنهج الأكثر أتمتة، تقدم Canny ميزات مدعومة بالذكاء الاصطناعي لاكتشاف الملاحظات، وتقدم ردودًا ذكية وتلخيصًا لخيوط الملاحظات الطويلة لسهولة الفهم. في النهاية، تحول Canny الملاحظات إلى رؤى قابلة للتنفيذ لمساعدة الشركات على اتخاذ قرارات منتج مدروسة وبناء منتجات أفضل.

Canny screenshot
المزيد عن Canny

Canny: برامج وأدوات إدارة ملاحظات العملاء

بناء منتجات أفضل باستخدام ملاحظات العملاء

الميزات الرئيسية

  • جمع الملاحظات: جمع وتحليل وتنظيم الملاحظات في مكان مركزي.
  • تحليل الملاحظات: اكتشاف رؤى قيّمة من العملاء لاتخاذ قرارات أفضل للمنتج.
  • ترتيب الطلبات: تطوير صيغ لتقييم الملاحظات وطلبات الميزات تلقائيًا.
  • بناء خرائط طريق: إنشاء خرائط طريق عامة أو خاصة لإبقاء الجميع على اطلاع بتقدمك.
  • مشاركة التحديثات: إنشاء سجل تغييرات عام لإبقاء جمهورك على اطلاع ومشارك.
  • إدارة ملاحظات الذكاء الاصطناعي: أتمتة مهام الملاحظات باستخدام ميزات الذكاء الاصطناعي القوية مثل اكتشاف الملاحظات والردود الذكية وملخصات التعليقات.

حالات الاستخدام

  • إدارة طلبات الميزات: مركزية وتحديد أولويات طلبات الميزات لبناء ما يهم أكثر.
  • إدارة الأفكار: التقاط وتقييم أفكار جديدة من فريقك وعملائك.
  • الملاحظات الداخلية: جمع وإدارة الملاحظات من داخل مؤسستك.
  • إدارة المنتج: اتخاذ قرارات منتج مدروسة بناءً على رؤى العملاء.
  • توثيق المبيعات: تسجيل ومتابعة طلبات الميزات من العملاء المحتملين.
  • خريطة طريق عامة: مشاركة خريطة طريق منتجك مع العملاء لإبقائهم على اطلاع ومشارك.

التسعير

توفر Canny خططًا مرنة لتنمو مع عملك، من الشركات الناشئة إلى الشركات الكبيرة. لا يلزم وجود بطاقة ائتمان للبدء. اتصل بنا للحصول على عرض توضيحي ومعلومات تفصيلية عن التسعير.

الفرق

تعتمد الآلاف من الفرق على Canny لمساعدتهم في بناء منتجات أفضل. منصتنا قابلة للتطوير وداعمة وآمنة وسهلة الإعداد والاستخدام. تتكامل Canny بسلاسة مع الأدوات التي تستخدمها بالفعل لخدمة العملاء وإدارة المشاريع والمزيد. انضم إلى رواد الصناعة والشركات الناشئة في تحويل عملية إدارة الملاحظات الخاصة بك باستخدام Canny.

أفضل 10 منتجات أسبوعيًا