Answerly logo

Answerlyأحدث ثورة في مشاركة عملائك باستخدام روبوت الدردشة الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي.

Answerly هي حل روبوت الدردشة الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي والذي تم تصميمه لتعزيز تفاعلات العملاء في الشركات. تتيح المنصة للمستخدمين إنشاء مساعد ذكاء اصطناعي مخصص باسم وشخصية فريدة تعكس فلسفة العلامة التجارية. يمكن لهذا المساعد المشاركة في محادثات تفاعلية مع الزوار، مما يوفر لمسة أكثر تخصيصًا لتفاعلات العملاء. يستخدم مساعد الذكاء الاصطناعي مركز معرفة حيث يتم تخزين المعلومات حول العمل، مما يسمح له بالتكيف والتعلم لخدمة العملاء بشكل أكثر فعالية. يمكن للمستخدمين تدريب روبوت الدردشة الخاص بهم باستخدام مركز المعرفة هذا، مما يبسط ردوده وفهم أعماله. في الحالات التي لا يمكن فيها لروبوت الدردشة معالجة أسئلة الزائر، يضمن نموذج الاتصال المدمج إرسال الاستعلام مباشرةً إلى صندوق البريد الإلكتروني للشركة للحصول على تجربة دعم سلسة. يتم تخزين سجل المحادثة ويمكن استخدامه لتحديد الأسئلة الشائعة ومخاوف العملاء ومجالات التحسين. كما تتميز Answerly بمجموعة من الميزات مثل الإجابات مع الصور أو الارتباطات، وتخصيص الويدجت والمساعد، وتعاون مساحة العمل، وWebhooks، وChatbot SDK، وإمكانية الإدراج الفوري، مما يوفر حل روبوت دردشة متعدد الاستخدامات لأي عمل.

Answerly screenshot
المزيد عن Answerly

Answerly - دعم العملاء بواسطة الذكاء الاصطناعي لعملك

ثورة في مشاركة العملاء باستخدام الذكاء الاصطناعي

الميزات الرئيسية

  • إدراج Iframe: دمج سلس للروبوت في موقع الويب الخاص بك.
  • زحف الموقع في الوقت الفعلي: حافظ على تحديث روبوت الدردشة بأحدث المعلومات.
  • مركز المعرفة: درّب روبوت الدردشة باستخدام معرفة عملك المخصصة.
  • سجل المحادثة: مراقبة الدردشات التفاعلية والتفاعلات في الوقت الفعلي.
  • استيراد قاعدة المعرفة: جلب المحتوى الحالي بسهولة لتدريب روبوت الدردشة.
  • استيراد المستندات/ملفات PDF: قم بتحميل واستخراج المعلومات من المستندات لتحسين ردود روبوت الدردشة.
  • تخصيص الويدجت: ضبط مظهر روبوت الدردشة لمطابقة تصميم موقع الويب الخاص بك.
  • تخصيص المساعد: إضفاء الطابع الشخصي على هوية مساعد الذكاء الاصطناعي لتعكس علامتك التجارية.
  • مشاركة الارتباط والرمز QR: مشاركة روبوت الدردشة الخاص بك من خلال الارتباطات المباشرة أو رموز QR.
  • تعاون مساحة العمل: دعوة أعضاء الفريق لإدارة روبوت الدردشة بشكل جماعي.
  • CNAME: إضفاء الطابع الشخصي على نطاق ارتباطات روبوت الدردشة الخاص بك.
  • Webhooks: تشغيل إجراءات مخصصة بناءً على أحداث معينة.
  • Chatbot SDK: تكييف الويدجت لتناسب المتطلبات الفريدة.
  • إدراج فوري: دمج سريع لروبوت الدردشة على موقع الويب الخاص بك.

حالات الاستخدام

  • دعم العملاء: تقديم ردود فورية ودقيقة على استفسارات العملاء.
  • قمع المبيعات: تحسين عملية المبيعات من خلال التفاعلات التي تدعمها الذكاء الاصطناعي.
  • التدريب والتعليم: استخدام روبوت الدردشة للتدريب عبر الإنترنت وتكامل LMS.
  • مشاركة العلامة التجارية: تعزيز المحادثات التفاعلية وجذابة مع الزوار.
  • جمع البيانات: جمع البيانات في الوقت الفعلي لتحديد نقاط ضعف العملاء ومجالات التحسين.

التسعير

توفر Answerly دعم عملاء AI بسعر معقول يبلغ 19 دولارًا فقط شهريًا.

فرق العمل

تتيح لك Answerly إنشاء فريق ودعوة الأعضاء وإدارة أداء روبوت الدردشة الخاص بك بشكل جماعي وتحسينه. تعزيز التعاون وضمان أن مساعد الذكاء الاصطناعي الخاص بك يقدم دائمًا أفضل دعم ممكن لعملائك.

أفضل 10 منتجات أسبوعيًا