erxes Business Messenger v2.0Transforma tu comunicación empresarial

Erxes: Plataforma de gestión de experiencias todo en uno

Introducción

Erxes es una plataforma integral de gestión de experiencias diseñada para mejorar las experiencias de los clientes, aumentar la lealtad e impulsar la satisfacción. Nuestro conjunto de herramientas abarca la experiencia del cliente, la experiencia del empleado y diversas operaciones comerciales.

Características clave

• XM para la experiencia del cliente
• XM para la experiencia del empleado
• Automatización de ventas
• Optimización de marketing
• Mejora de las operaciones
• Gestión de contenido (próximamente)
• Soluciones de comercio (próximamente)

Casos de uso

• Interacción con el cliente en primera línea
• Optimización de campañas de marketing
• Gestión de la canalización de ventas
• Mejora del flujo de trabajo
• Recursos humanos y desarrollo de habilidades
• Planificación y distribución de contenido

Precios

• Edición de la comunidad (próximamente)
• Edición de incrustación (próximamente)
• Edición de infraestructura (próximamente)
• Edición Enterprise
• Edición de plataforma (próximamente)

Equipos

Erxes ofrece soluciones adaptadas a diversos roles e industrias:

• Tecnología
• Educación
• Salud
• Atención al cliente
• Marketing
• Gestión de productos

Última actualización

Día 3: Presentación de erxes Business Messenger v2.0

• UI / UX mejorada con React v.16-18
• Funciones de comunicación mejoradas que incluyen llamadas de audio / video y uso compartido de pantalla
• Experiencia omnicanal que integra las redes sociales
• Chatbot y base de conocimientos con tecnología de IA
• Seguimiento y segmentación avanzados
• Sistema de tickets optimizado

Los precios comienzan en $ 11. Comuníquese con ventas para obtener integraciones personalizadas y módulos adicionales.