Fred: Tu compañero para la investigación de usuarios

Fred - El pastor UXR

Fred es una herramienta de Investigación de Usuarios (UXR) que facilita a los equipos de diseño la recopilación, el análisis y la elaboración de informes de información de forma colaborativa. Es fácil de usar y está diseñada para ayudar a las empresas a comprender las necesidades de sus clientes y mejorar sus productos.

Aspectos destacados del producto

Esfera del usuario: Realiza sesiones de prueba en tiempo real, entrevistas y mucho más con las partes interesadas y los colegas, independientemente de la ubicación.
Análisis del comportamiento: Obtén información detallada sobre cómo los usuarios interactúan con tu sitio web.
Generador de informes: Crea y comparte informes perspicaces que destaquen tus hallazgos.

Casos de uso

Desarrollo de productos: Mejora la experiencia del usuario comprendiendo las necesidades y el comportamiento del usuario.
Campañas de marketing: Optimiza las campañas en función de los datos e información de los usuarios.
Atención al cliente: Mejora la satisfacción del cliente identificando puntos débiles y mejorando la experiencia del usuario.