Loop SupportPredicción del rendimiento de los solicitantes de empleo para roles de soporte de nivel de entrada

Loop Support

Loop Support es una plataforma de evaluación de contratación impulsada por IA que identifica a los mejores agentes de asistencia y asistentes virtuales del 1%, al poner a prueba a los candidatos en escenarios de la vida real.

Product Highlights

• Característica 1: Pruebas basadas en escenarios de la vida real que simulan situaciones del mundo real.
• Característica 2: Evalúa una gama de habilidades que incluyen el pensamiento crítico, la atención al detalle y la velocidad de escritura.
• Característica 3: Se integra perfectamente con los sistemas de seguimiento de candidatos (ATS) para una experiencia optimizada.

Use Cases

• Caso de uso 1: Seleccionar agentes de soporte de primer nivel probando sus habilidades para resolver problemas.
• Caso de uso 2: Evaluar la competencia de los asistentes virtuales en el manejo de consultas de los clientes.
• Caso de uso 3: Acelerar el proceso de contratación y reducir el tiempo de contratación.

Target Audience

Loop Support está diseñada para gerentes de contratación y departamentos de RR. HH. que buscan reclutar agentes de soporte y asistentes virtuales excepcionales.