RulebaseMejora la calidad de la atención al cliente y el cumplimiento con IA.

Rulebase

Rulebase es un sistema de cumplimiento impulsado por IA para servicios financieros que automatiza el control de calidad en todas las interacciones con los clientes, asegurando una cobertura del 100% para cada llamada. Rulebase proporciona una forma segura y eficiente de verificar el cumplimiento, lo que lleva a una mejor actuación del equipo, una reducción del riesgo y unos menores costes de CA.

Aspectos destacados del producto

• Supervisión del cumplimiento en tiempo real: Rulebase identifica las violaciones del cumplimiento a medida que ocurren, lo que reduce los costes y proporciona una protección instantánea.
• Formación personalizada con IA: Rulebase ofrece simulaciones de llamadas interactivas para formar a los empleados en las mejores prácticas y mejorar su rendimiento.
• Auditorías e informes con un solo clic: Rulebase proporciona análisis personalizables y adaptados a través de una plataforma fácil de usar.

Casos de uso

• Control de calidad del cumplimiento: Rulebase ayuda a las empresas de servicios financieros a garantizar el cumplimiento de las normas reglamentarias y a reducir el riesgo.
• Mejora de la experiencia del cliente: Rulebase ayuda a mejorar la experiencia del cliente proporcionando un mejor soporte y asegurando un servicio de atención al cliente de calidad.
• Aumento de la eficiencia del equipo: Rulebase automatiza las tareas manuales y aumenta la eficiencia de los equipos de CA.

Público objetivo

Rulebase está diseñado para líderes de cumplimiento, CA y de servicio al cliente en organizaciones de servicios financieros que buscan soluciones eficientes para automatizar el control de calidad, mejorar el rendimiento del equipo, reducir el riesgo y bajar los costes.