WorkbasePlataforma de datos y flujo de trabajo para equipos de cuentas B2B

Workbase: Dale superpoderes a tus equipos de cuentas

Transforma los datos brutos en flujos de trabajo que generan ingresos

Características clave

• Activadores basados ​​en fórmulas: Ajusta los activadores con fórmulas personalizadas para filtrar el ruido.
• Fórmulas entre objetos: Accede a múltiples tablas con rollups, búsquedas y consultas personalizadas.
• Apilable y persistente: Combina y almacena fórmulas para flujos de trabajo complejos.
• Alertas a nivel de registro: Obtén notificaciones personalizadas y procesables hasta los registros individuales.
• Mensajes personalizados: Envía mensajes personalizables por correo electrónico, chat o texto.
• Acciones automatizadas: Automatiza tareas como la creación de registros, la actualización masiva de datos o la adición de registros a campañas.
• Interfaz de libro de trabajo limpia: Organiza el trabajo en libros de trabajo fáciles de seguir.
• Soporte de grado de producción: Implementa en sistemas en vivo con lotes, paraleliza y escala el soporte informático.

Casos de uso

• Crecimiento impulsado por el producto: Motor de ventas que se ejecuta en la parte superior de las cuentas y el uso de autoservicio.
• Operaciones de clientes: Éxito del cliente basado en análisis y automatización.
• Venta moderna: Habilitación de ventas impulsada por datos, higiene y análisis.
• Cuenta GTM: Orquestación de ventas y marketing basadas en cuentas.
• Tasa de crecimiento: Monitorea las cuentas con un aumento en el volumen de transacciones.
• Resumen del conteo de empleados: Agrega los conteos de empleados entre las cuentas vinculadas.
• Priorización de casos: Prioriza los casos entrantes por palabras clave.
• Alerta de actualización de pronóstico: Rastrea oportunidades con actualizaciones de pronóstico significativas.
• Calidad de datos de CRM: Identifica cuentas con límites de uso más allá de las desviaciones normales.
• Completitud del campo: Asegúrate de que los campos clave estén completos en las oportunidades.
• Operaciones de clientes: Rastrea los pedidos atascados en el backlog y los valores atípicos operativos.
• Oportunidad de expansión: Identifica usuarios de nuevas regiones o departamentos.
• Bandera de riesgo de renovación: Marca a los clientes con un estado de salud rojo con próximas renovaciones.
• Adopción del producto: Monitorea los inicios de sesión y el comportamiento de uso de los clientes.
• Salud de soporte: Rastrea las principales tickets de soporte y los errores de la plataforma.
• Monitoreo del ciclo de vida de la negociación: Monitorea las oportunidades que se atascan en las etapas o con caídas en la respuesta del comprador.

Precios

Workbase ofrece planes de precios flexibles adaptados a las necesidades de su negocio. Contáctenos para obtener un presupuesto personalizado y comience a transformar sus datos en información procesable hoy.

Equipos

Workbase empodera a los equipos en varias funciones:

• Operaciones de ingresos: Permite que los analistas sean autosuficientes y eliminen los cuellos de botella.
• Administradores de Salesforce: Simplifica el mantenimiento y sigue la creación de puntajes de salud.
• Operaciones comerciales: Planifica y ejecuta los recorridos de los clientes directamente desde Slack.
• Éxito del cliente: Construye y mantiene la supervisión y los conocimientos para escalar las operaciones.

Arma a tu equipo con una plataforma de datos moderna y desbloquea el potencial total de tus equipos de cuentas con Workbase.