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AurelianAutomatizando llamadas no urgentes a la policía

Aurelian automatiza las llamadas no urgentes a los departamentos de policía. Nuestro operador con tecnología de IA enruta, clasifica y resuelve llamadas de forma instantánea para que los ciudadanos obtengan exactamente lo que necesitan y los despachadores del 9-1-1 puedan concentrarse en las emergencias. \r\n\r\nMás del 80% del volumen total de llamadas que enfrentan las agencias de seguridad pública son llamadas administrativas, por ejemplo, ciudadanos que intentan pagar multas de estacionamiento o reportar un corte de energía. Aurelian reduce esta carga y permite a los despachadores del 9-1-1 tratar con emergencias reales.

2022-07-21
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United States of AmericaAmerica / Canada
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Más sobre Aurelian

Aurelian: La IA de voz # 1 para la seguridad pública

Automatiza las llamadas no urgentes con IA

Características clave

  • Rutear e informar: Reenvía a los llamadores al departamento correcto y envíales mensajes de texto con recursos en línea relevantes.
  • Clasificar emergencias: Monitorea durante toda la llamada las situaciones que requieren asistencia inmediata.
  • Crear llamadas de servicio: Recopila información específica del incidente para crear llamadas de servicio.
  • Multilingüe: Admite de forma nativa español, francés y 33 idiomas más.
  • Monitoreo de llamadas: Proporciona visibilidad a todas las llamadas con transcripciones, resúmenes y más.
  • Personalizable: IA personalizada para satisfacer las necesidades únicas de cada agencia.
  • API abierta: Integra Aurelian con tu CAD o CHE, sin costo.
  • Totalmente gestionado: Gestiona la creación y gestión de rutas, independientemente de la escala.
  • Geovalidación: Asegura que las ubicaciones se correspondan con direcciones válidas y marca las áreas de preocupación.

Casos de uso

  • Centros de comunicación de emergencias (ECC): Automatiza las llamadas no urgentes para liberar a los despachadores para emergencias reales.
  • Puntos de respuesta a la seguridad pública (PSAP): Reduce la alta rotación y el agotamiento permitiendo que el personal se centre en tareas críticas.
  • Servicios municipales: Gestiona eficazmente las llamadas sobre ladridos de perros, ventanas rotas y fiestas ruidosas.

Precio

Aurelian ofrece precios escalables adaptados a las necesidades de tu ECC, asegurando que solo pagas por lo que usas. Contáctanos para una cotización personalizada.

Equipos

Aurelian está diseñado para dar soporte a equipos de todos los tamaños, desde pequeñas agencias locales hasta grandes ECC metropolitanas. Nuestra solución evoluciona con tus necesidades, asegurando que tu equipo pueda prosperar en el siglo XXI.