AtlasReemplazo de la plataforma de soporte al cliente moderna para Intercom y Zendesk

Atlas - Brinda a tus clientes un soporte sobrehumano

Introducción

Atlas es una plataforma de soporte moderna y increíblemente rápida diseñada para ayudar a identificar y diagnosticar la experiencia e interacción de los clientes. Adaptada para las startups de próxima generación, Atlas ofrece un conjunto de herramientas de soporte totalmente integradas de primer nivel para potenciar tu servicio al cliente.

Características clave

• Vista de línea de tiempo: Ver el recorrido completo de un cliente en una sola línea de tiempo cronológica fácil de seguir.
• Asistencia inteligente: Respuestas, artículos y resúmenes sugeridos basados en IA para mejorar la productividad del equipo.
• Reproducción de sesión: Grabar y reproducir sesiones de clientes para comprender mejor sus problemas.
• Omnicanal: Interfaz unificada para chat, correo electrónico, SMS, WhatsApp, Slack y más.
• Información: Análisis avanzados para comprender los deseos de los clientes sin necesidad de un analista de datos.
• Chatbots: Crea flujos de trabajo de chatbot atractivos para guiar a los clientes a través de su viaje.
• Primacía del teclado: Interfaz de usuario rápida y sencilla con atajos de teclado enriquecidos y una paleta de comandos.
• Búsqueda: Realizar consultas potentes en los datos de los clientes con funciones de búsqueda avanzadas.
• Súper rápido: No más espera para que se carguen las páginas, asegurando una experiencia de usuario fluida.

Casos de uso

• Soporte al cliente: Mejora el soporte al cliente con herramientas impulsadas por IA y reproducciones de sesión.
• Equipos de ventas: Utiliza la comunicación omnicanal para interactuar con clientes potenciales.
• Equipos de producto: Obtén información sobre el comportamiento y los comentarios de los clientes.
• Equipos de marketing: Utiliza los chatbots y las herramientas omnicanal para ejecutar campañas y recopilar datos.
• Operaciones: Agiliza los flujos de trabajo con herramientas integradas y funciones de búsqueda avanzadas.

Precios

Atlas ofrece planes de precios flexibles adaptados a las necesidades de las startups y las empresas en crecimiento. Ponte en contacto con nuestro equipo de ventas para obtener un presupuesto personalizado que se ajuste a tus requisitos específicos.

Equipos

Atlas está desarrollado por un equipo dedicado a brindar una experiencia de soporte al cliente fluida y eficiente. Nuestro equipo está comprometido con la mejora continua y brindar un soporte incomparable para garantizar tu éxito.

Regístrate hoy mismo y haz que la interacción con los clientes sea más fácil e inteligente con Atlas.