Sapling.aiउद्यम अनुप्रयोगों के लिए भाषा मॉडल।

Sapling: ग्राहक-संबंधी टीमों के लिए लैंग्वेज मॉडल को-पायलट

परिचय

Sapling एक शक्तिशाली लैंग्वेज मॉडल को-पायलट है जिसे ग्राहक-संबंधी टीमों की दक्षता और प्रभावशीलता को बढ़ाने के लिए डिज़ाइन किया गया है। CRM और मैसेजिंग प्लेटफ़ॉर्म के साथ एकीकृत होने पर, Sapling बिक्री, सहायता और सफलता टीमों को व्यक्तिगत प्रतिक्रियाएँ जल्दी और सटीक रूप से तैयार करने में मदद करने के लिए वास्तविक समय में सुझाव प्रदान करता है।

प्रमुख विशेषताएँ

• Sapling Suggest™: त्वरित उत्तरों के लिए टीम प्रतिक्रिया बैंक से प्रासंगिक प्रतिक्रियाएँ प्राप्त करता है।
• Autocomplete Everywhere™: सभी मैसेजिंग प्लेटफ़ॉर्म पर डीप लर्निंग-संचालित ऑटो-पूर्ति सुझाव।
• व्याकरण और भाषा गुणवत्ता: अन्य जाँचकर्ताओं की तुलना में 60% अधिक भाषा गुणवत्ता मुद्दों को पकड़ता है।
• स्निपेट लाइब्रेरी: पाठ विस्तार शॉर्टकट/मैक्रोज़ के साथ पहुँचा जाने वाला साझा टीम ज्ञान।
• संवादात्मक अंतर्दृष्टि: कोचिंग और सुधार के लिए स्वचालित गुणवत्ता स्कोरिंग और त्रुटि रिपोर्ट।
• ओमनीचैनल समर्थन: लोकप्रिय मैसेजिंग और CRM प्लेटफ़ॉर्म के साथ एकीकरण।
• उद्यम सुरक्षा: TLS और AES-256 डेटा एन्क्रिप्शन, SSO, SCIM और MFA के साथ निजी क्लाउड।

उपयोग के मामले

• ग्राहक सहायता: ग्राहक पूछताछ का तेज़ी से और अधिक सटीक रूप से जवाब दें।
• बिक्री टीमें: संभावित ग्राहकों को कुशलतापूर्वक व्यक्तिगत प्रतिक्रियाएँ तैयार करें।
• सफलता टीमें: वास्तविक समय में सुझावों के साथ उच्च इनबाउंड वॉल्यूम का प्रबंधन करें।
• प्रशिक्षण और ऑनबोर्डिंग: अनुपालन, अपसेलिंग और प्रशिक्षण के लिए स्निपेट लाइब्रेरी का उपयोग करें।
• गुणवत्ता आश्वासन: निरंतर सुधार के लिए स्वचालित गुणवत्ता स्कोरिंग और त्रुटि रिपोर्ट।

मूल्य निर्धारण

Sapling विभिन्न टीम आकारों और आवश्यकताओं के अनुरूप लचीले मूल्य निर्धारण योजनाएँ प्रदान करता है। विस्तृत मूल्य निर्धारण जानकारी के लिए हमसे संपर्क करें और अपनी संगठन के लिए सबसे उपयुक्त योजना खोजें।

टीमें

Sapling ग्राहक-संबंधी टीमों के लिए डिज़ाइन किया गया है, जिसमें बिक्री, सहायता और सफलता टीमें शामिल हैं। यह इन टीमों को अधिक तेज़ी से प्रतिक्रिया देने, उच्च मात्रा का प्रबंधन करने और उच्च-गुणवत्ता वाले संचार को बनाए रखने में मदद करता है। Sapling के साथ, टीमें उत्पादकता, ग्राहक संतुष्टि में सुधार कर सकती हैं और संवादात्मक डेटा से मूल्यवान व्यावसायिक अंतर्दृष्टि प्राप्त कर सकती हैं।

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