SamAI जो B2B सहायता टिकटों को इंसान की तरह संभालता है

सैम - ग्राहक सहायता के लिए AI

AI के साथ अपने ग्राहक सहायता में क्रांति लाएँ

प्रमुख विशेषताएँ

• AI एजेंट: आपकी कंपनी के ज्ञान, उपकरण, पहचान, नीतियों और प्रक्रियाओं का लाभ उठाकर स्वचालित रूप से दोहराए जाने वाले टिकटों की पहचान करता है और हल करता है।
• उद्यम-ग्रेड सुरक्षा: सुरक्षा को प्राथमिकता के रूप में बनाया गया है, वर्तमान में Drata के साथ SOC 2 टाइप II अनुपालन की दिशा में काम कर रहा है।
• सुझाए गए उत्तर: आने वाले ग्राहक ईमेल के लिए स्वचालित रूप से सटीक उत्तर सुझाता है।
• वैयक्तिकृत पुनर्लेखन: प्रासंगिक ज्ञान और आपके लेखन शैली के आधार पर प्रतिक्रियाओं को फिर से लिखता है।
• अनिश्चितता हाइलाइट: ज्ञान में अनिश्चितताओं को उजागर करता है, जिससे आपका ध्यान सही चीजों पर जाता है।

उपयोग के मामले

• ग्राहक सहायता: ग्राहक ईमेल का 4 गुना तेजी से उत्तर दें।
• टिकट प्रबंधन: दोहराए जाने वाले सहायता टिकटों को कुशलतापूर्वक संभालें।
• ज्ञान प्रबंधन: सटीक प्रतिक्रियाओं के लिए कंपनी के ज्ञान का लाभ उठाएँ।
• सुरक्षा अनुपालन: ग्राहक इंटरैक्शन में उद्यम-ग्रेड सुरक्षा सुनिश्चित करें।

मूल्य निर्धारण

अपनी व्यावसायिक आवश्यकताओं के अनुरूप हमारी मूल्य निर्धारण योजनाओं के बारे में अधिक जानने के लिए हमसे संपर्क करें।

टीमें

सैम को आपकी सहायता टीम के साथ मूल रूप से एकीकृत करने के लिए डिज़ाइन किया गया है, उनकी दक्षता बढ़ाना और उन्हें अधिक जटिल मुद्दों पर ध्यान केंद्रित करने की अनुमति देना। हमारी टीम शीर्ष-पायदान सहायता और निरंतर सुधार प्रदान करने के लिए समर्पित है ताकि आपकी सफलता सुनिश्चित हो सके।