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Cognitive CallsAI के साथ अपनी सभी कॉल को स्वचालित करें।

Cognitive Calls एक वॉयस AI प्लेटफॉर्म है जिसे फोन या वेब पर वॉयस इंटरैक्शन शामिल कार्यों को स्वचालित करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। यह प्लेटफ़ॉर्म इनकमिंग और आउटगोइंग दोनों कॉल के स्वचालन की सुविधा प्रदान करता है, खुद को एक AI फोन सपोर्ट एजेंट में बदल देता है, या सामूहिक कॉल शेड्यूल करता है। यह उपकरण कई उद्योगों में लागू किया जा सकता है, जो ग्राहक सहायता, बिक्री, लीड जनरेशन और टेलीहेल्थ सेवाओं सहित कई उपयोग के मामलों को प्रबंधित करने में सक्षम है।ग्राहक सेवा के लिए, AI बुद्धिमानी से इनबाउंड कॉल को संभाल सकता है, प्रश्नों का उत्तर दे सकता है, और कॉल को उपयुक्त विभाग में रूट कर सकता है। अपॉइंटमेंट शेड्यूलिंग में, यह शेड्यूलिंग, रिमाइंडर और पुष्टिकरण के लिए स्वचालित वॉयस इंटरैक्शन प्रदान करता है। यह चौबीसों घंटे तकनीकी सहायता भी प्रदान करता है, सामान्य समस्याओं का निवारण करने और मानव एजेंटों को जटिल प्रश्नों को बढ़ाने में मदद करता है।रियल एस्टेट क्षेत्र में, यह संपत्ति पूछताछ को संभाल सकता है, विवरण प्रदान कर सकता है, और देखने का समय निर्धारित कर सकता है। आतिथ्य उद्योग में, यह कमरे के आरक्षण और इवेंट की योजना का प्रबंधन करता है। बीमा कंपनियां इसका उपयोग दावा प्रसंस्करण, नीति जानकारी और सामान्य सहायता के लिए कर सकती हैं।यह उपकरण आरएसवीपी संग्रह को सरल करता है और ग्राहकों के साथ समय पर और प्रभावी संचार का प्रबंधन करते हुए, व्यक्तिगत संदेशों के साथ बिक्री अनुवर्ती कार्रवाई को स्वचालित करता है। यह भर्ती अनुवर्ती और ऋण वसूली प्रक्रिया को भी सुविधाजनक बनाता है।स्वास्थ्य क्षेत्र में, रोगी की देखभाल सुनिश्चित करने के लिए स्वचालित टेलीहेल्थ चेक-इन किए जा सकते हैं। यह रिमाइंडर कॉल को स्वचालित कर सकता है, महत्वपूर्ण स्थितियों के लिए अलर्ट उत्पन्न कर सकता है, और अनुप्रयोगों में वॉयस असिस्टेंट के रूप में कार्य कर सकता है, हैंड्स-फ़्री इंटरैक्शन प्रदान कर सकता है।इसके अतिरिक्त, यह भूमिका निभाने वाले परिदृश्यों के साथ वॉयस इंटरैक्शन और प्रशिक्षण कार्यक्रमों के साथ शिक्षण ऐप्स को बढ़ाता है। ईकॉमर्स के लिए, यह ऑर्डर ट्रैकिंग और ग्राहक सहायता सहित खरीदारी प्रक्रिया के दौरान ग्राहकों की सहायता कर सकता है। ऑटोमोटिव क्षेत्र में, यह बेहतर उपयोगकर्ता अनुभव के लिए वॉयस-सक्रिय नियंत्रण को सक्षम बनाता है। अंत में, इसे बेहतर मानव-जैसे इंटरैक्शन और नियंत्रण के लिए रोबोट में एकीकृत किया जा सकता है।

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Cognitive Calls के बारे में अधिक जानकारी

Cognitive Calls | फोन और वेब के माध्यम से वॉयस AI

Cognitive Calls के साथ अपने संचार में क्रांति लाएं

Cognitive Calls उन्नत AI, मशीन लर्निंग और प्राकृतिक भाषा प्रसंस्करण का उपयोग करके फोन और वेब के माध्यम से मानव जैसे बातचीत बनाता है। हमारा मंच दोहराए जाने वाले कार्यों को स्वचालित करने, ग्राहक इंटरैक्शन को बढ़ाने और व्यावसायिक प्रक्रियाओं को सुव्यवस्थित करने के लिए डिज़ाइन किया गया है।

प्रमुख विशेषताएं

  • कॉल प्रबंधन: फोन नंबर असाइन करें, संपर्कों को आयात/सिंक करें, और निर्धारित कॉल को आसानी से प्रबंधित करें।
  • ग्राहक इंटरैक्शन: इंटरैक्टिव सपोर्ट एजेंट, उन्नत कॉल रूटिंग और ज्ञान आधारों के साथ एकीकरण।
  • एकीकरण क्षमताएं: CRM, अपॉइंटमेंट शेड्यूलिंग, सर्वे सॉफ्टवेयर एकीकरण, और कॉल ट्रांसक्रिप्ट और रिकॉर्डिंग तक पहुंच।
  • कस्टम फ़ंक्शन: कस्टम फ़ंक्शन और वेबहुक, स्वचालित भावना विश्लेषण, और कॉल/संपर्क स्कोरिंग।
  • उन्नत मूल्यांकन: सूचना निष्कर्षण के लिए कस्टम मूल्यांकन और बड़े भाषा मॉडल (LLM)।
  • वॉयस इंटरफ़ेस एकीकरण: फोन, वेब या मोबाइल एप्लिकेशन के माध्यम से सॉफ़्टवेयर में वॉयस इंटरफ़ेस जोड़ें।
  • रियल-टाइम एनालिटिक्स और रिपोर्ट: रियल-टाइम में अभियानों की निगरानी करें और विस्तृत रिपोर्ट उत्पन्न करें।
  • इन-ब्राउज़र कॉल एम्बेड (WebRTC): अनुकूलन योग्य ब्रांडिंग के साथ वेबसाइटों या ऐप्स में ऑडियो-वीडियो सुविधाएँ एम्बेड करें।
  • सुरक्षा और गोपनीयता: ऑप्ट-आउट का प्रबंधन करें, अंतिम उपयोगकर्ता डेटा को हटाएं या गुमनाम करें, गोपनीयता नियमों का पालन सुनिश्चित करें।
  • बिल्ट-इन मूल्यांकन: इंटरैक्शन के भावनात्मक स्वर का आकलन करने के लिए भावना विश्लेषण करें।

उपयोग के मामले

  • ग्राहक सहायता: बुद्धिमान इनबाउंड कॉल हैंडलिंग के साथ ग्राहक सहायता में सुधार करें।
  • अपॉइंटमेंट शेड्यूलिंग: स्वचालित वॉयस इंटरैक्शन के साथ अपॉइंटमेंट शेड्यूलिंग को सुव्यवस्थित करें।
  • तकनीकी सहायता: AI-संचालित समस्या निवारण के साथ चौबीसों घंटे तकनीकी सहायता प्रदान करें।
  • रियल एस्टेट: संपत्ति लिस्टिंग के बारे में पूछताछ को संभालें और देखने का समय निर्धारित करें।
  • आतिथ्य: कमरे के आरक्षण का प्रबंधन करें और होटल की सुविधाओं के बारे में जानकारी प्रदान करें।
  • बीमा: दावा प्रसंस्करण का प्रबंधन करें और बीमा पॉलिसियों के बारे में जानकारी प्रदान करें।
  • सर्वेक्षण: बहुमूल्य प्रतिक्रिया एकत्र करने के लिए स्वचालित सर्वेक्षण आयोजित करें।
  • RSVP: इवेंट के लिए RSVP एकत्र करने की प्रक्रिया को सरल बनाएं।
  • सेल्स फॉलो-अप: संभावित ग्राहकों के साथ समय पर और प्रभावी अनुवर्ती कार्रवाई सुनिश्चित करें।
  • भर्ती अनुवर्ती: स्वचालित अनुवर्ती कॉल के साथ भर्ती प्रक्रियाओं को सुव्यवस्थित करें।
  • ऋण वसूली: सम्मानजनक बातचीत के साथ ऋण वसूली प्रक्रियाओं को स्वचालित करें।
  • टेलीहेल्थ चेक-इन: स्वचालित टेलीहेल्थ चेक-इन के साथ रोगी की देखभाल को बढ़ाएं।
  • रिमाइंडर: नियुक्तियों और घटनाओं के लिए आउटगोइंग रिमाइंडर कॉल को स्वचालित करें।
  • अलर्ट: सर्वर डाउनटाइम जैसी महत्वपूर्ण स्थितियों के लिए अलर्ट प्राप्त करें।
  • वॉयस असिस्टेंट: अनुप्रयोगों में अनुकूलन योग्य वॉयस असिस्टेंट एकीकृत करें।
  • लर्निंग ऐप्स/परीक्षा लेना: वॉयस इंटरैक्शन के साथ लर्निंग ऐप्स को बढ़ाएं।
  • भूमिका निभाने वाले परिदृश्य: प्रशिक्षण कार्यक्रमों में भूमिका निभाने वाले परिदृश्यों के लिए वॉयस AI का उपयोग करें।
  • ईकॉमर्स: खरीदारी के अनुभव में ग्राहकों की सहायता करें।
  • ड्राइव-थ्रू सिस्टम: वॉयस AI के साथ ड्राइव-थ्रू ऑर्डरिंग सिस्टम को बढ़ाएं।
  • ऑटोमोटिव सिस्टम: वॉयस-सक्रिय नियंत्रण के साथ ऑटोमोटिव सिस्टम को बेहतर बनाएं।
  • रोबोटिक नियंत्रण: बेहतर इंटरैक्शन और नियंत्रण के लिए रोबोट में वॉयस AI को एकीकृत करें।

मूल्य निर्धारण

Cognitive Calls आपके व्यावसायिक आवश्यकताओं के अनुरूप लचीले मूल्य निर्धारण योजनाएँ प्रदान करता है। विस्तृत उद्धरण के लिए हमसे संपर्क करें और हमारे मूल्य निर्धारण विकल्पों के बारे में अधिक जानें।

टीमें

Cognitive Calls को सभी आकारों की टीमों का समर्थन करने के लिए डिज़ाइन किया गया है। हमारा मंच नियमित बातचीत को स्वचालित करता है, आपकी टीम के लिए अधिक सार्थक और आकर्षक काम पर ध्यान केंद्रित करने के लिए मूल्यवान समय मुक्त करता है। यह न केवल नौकरी की संतुष्टि में सुधार करता है बल्कि समग्र उत्पादकता और दक्षता को भी बढ़ाता है।

अपने व्यावसायिक संचार को बदलने के लिए तैयार हैं? Cognitive Calls के बारे में अधिक जानने के लिए आज ही हमसे संपर्क करें कि यह आपके लक्ष्यों को प्राप्त करने में आपकी कैसे मदद कर सकता है।

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