TurfPlatform komunitas dalam aplikasi untuk perusahaan SaaS

Turf: Platform Komunitas All-in-One untuk Perusahaan SaaS

Pendahuluan

Turf adalah platform komunitas komprehensif yang dirancang khusus untuk perusahaan SaaS. Ini menyediakan perangkat lunak forum komunitas plug-and-play yang mendorong keterlibatan pelanggan melalui diskusi mendalam antar pengguna.

Fitur Utama

• Forum komunitas
• Basis pengetahuan
• Umpan balik dan ideasi pelanggan
• Akademi
• Dokumentasi teknis
• Obrolan langsung
• Manajemen acara
• Saluran pribadi
• Subkomunitas
• Analitik
• Gamifikasi
• Widget dalam aplikasi
• SSO dan domain kustom

Kasus Penggunaan

1. Meningkatkan layanan mandiri
2. Meningkatkan keberhasilan pelanggan
3. Menciptakan advokat merek
4. Memupuk keterlibatan pelanggan
5. Membuat keputusan produk yang didorong data
6. Meningkatkan lalu lintas & akuisisi pengguna

Manfaat

• Biaya dukungan lebih rendah 54%
• Tingkat churn lebih rendah 32%
• Keterlibatan 3 kali lipat lebih banyak
• Lalu lintas organik lebih banyak 28%

Harga

Hubungi Turf untuk pilihan harga yang disesuaikan.

Tim

Turf melayani berbagai tim di dalam perusahaan SaaS:

• Manajemen komunitas
• Dukungan pelanggan
• Keberhasilan pelanggan
• Manajemen produk