AurelianMengotomatiskan panggilan polisi non-darurat

Aurelian

Aurelian adalah operator yang didukung AI yang secara otomatis mengarahkan, memilah, dan menyelesaikan panggilan administratif. Misi tunggal kami adalah membantu operator 9-1-1 untuk memfokuskan waktu dan energi mereka pada keadaan darurat dengan mengotomatisasi tugas berulang.

Sorotan Produk

• Pengarahan Otomatis: Mengarahkan panggilan ke operator terdekat atau agen khusus.
• Pemilahan Cerdas: Dengan cepat dan akurat mengidentifikasi sifat panggilan dan mengirimkannya ke tim yang tepat.
• Integrasi CAD/RMS: Memasukkan informasi langsung ke CAD dan RMS Anda.

Kasus Penggunaan

• Manajemen Permintaan Non-Darurat: Menangani permintaan non-darurat dari publik.
• Pengarahan Panggilan Otomatis: Mengarahkan panggilan ke agen yang sesuai.
• Peningkatan Efisiensi: Menghemat waktu untuk tim dan memungkinkan mereka untuk mengalokasikan sumber daya mereka secara lebih efektif.

Audiens Target

Badan keselamatan publik, pejabat manajemen darurat, operator pusat panggilan, dan tim yang menangani panggilan non-darurat.