Fred - The UXR shepherdKullanıcı araştırmasını kolaylaştırın

Fred - Gembala UXR

Fred adalah alat Riset Pengguna (UXR) yang memudahkan tim desain untuk mengumpulkan, menganalisis, dan melaporkan wawasan data secara kolaboratif. Alat ini mudah digunakan dan dirancang untuk membantu perusahaan memahami kebutuhan pelanggan mereka dan meningkatkan produk mereka.

Sorotan Produk

• Lingkup Pengguna: Lakukan sesi pengujian waktu nyata, wawancara, dan banyak lagi dengan pemangku kepentingan dan kolega, terlepas dari lokasi.
• Analisis Perilaku: Dapatkan wawasan mendalam tentang bagaimana pengguna berinteraksi dengan situs web Anda.
• Pembuat Laporan: Buat dan bagikan laporan yang berwawasan luas yang menyoroti temuan Anda.

Kasus Penggunaan

• Pengembangan Produk: Tingkatkan pengalaman pengguna dengan memahami kebutuhan dan perilaku pengguna.
• Kampanye Pemasaran: Optimalkan kampanye berdasarkan data dan wawasan pengguna.
• Pelayanan Pelanggan: Tingkatkan kepuasan pelanggan dengan mengidentifikasi titik nyeri dan meningkatkan pengalaman pengguna.

Audiens Target

Tim desain, manajer produk, peneliti UX, dan siapa pun yang terlibat dalam proses riset pengguna.