Lance
Mengotomatiskan interaksi tamu untuk meningkatkan efisiensi operasional hotel secara signifikan.
Lance menangani interaksi tamu di semua saluran. Menjawab panggilan & pesan secara real-time, menavigasi sistem hotel & melakukan alur kerja kompleks tanpa intervensi manusia.
Lebih banyak tentang Lance
Lance
Lance adalah agen AI hotel yang menangani setiap interaksi tamu di semua saluran. Ia menjawab panggilan dan pesan tamu secara real-time, menavigasi sistem yang ada, dan menjalankan alur kerja kompleks dari reservasi hingga permintaan layanan.
- •Menangani interaksi tamu:Menjawab panggilan dan pesan tamu secara real-time, memahami kebutuhan tamu, dan segera mengambil tindakan. Tidak ada antrian, transfer, atau menunggu.
- •Integrasi sistem yang ada:Menavigasi sistem hotel yang ada, perangkat lunak manajemen properti, dan platform reservasi. Membuat perubahan yang tetap berlaku.
- •Penyelesaian tugas nyata:Menjalankan pekerjaan nyata, mulai dari pemesanan restoran hingga memodifikasi reservasi dan mengoordinasikan layanan. Tidak hanya mencatat permintaan dan berhenti.
- •Pengaturan cepat:Dapat diatur dalam waktu kurang dari satu jam.
- •Integrasi PMS dan CRM:Berintegrasi dengan PMS dan CRM Anda saat ini.
- •Mengikuti aturan yang ada:Mengikuti aturan, otomatisasi, dan pelaporan penugasan Anda yang ada.
- •Menghubungkan berbagai orang:Menghubungkan orang yang berbeda.
Dengan memilih solusi ini, Anda akan secara signifikan mengurangi volume panggilan meja depan dan meningkatkan efisiensi operasional. Memulihkan pendapatan yang sebelumnya terlewatkan, dari pemesanan restoran hingga perubahan reservasi. Tingkatkan pengalaman tamu Anda dan optimalkan alur kerja hotel Anda.
