Sapling.aiModel bahasa untuk aplikasi perusahaan.

Sapling: Copilot Model Bahasa untuk Tim yang Menghadapi Pelanggan

Pendahuluan

Sapling adalah copilot model bahasa yang kuat yang dirancang untuk meningkatkan efisiensi dan efektivitas tim yang menghadapi pelanggan. Dengan mengintegrasikan diri dengan mulus ke CRM dan platform perpesanan, Sapling memberikan saran secara real-time untuk membantu tim penjualan, dukungan, dan keberhasilan membuat respons yang dipersonalisasi dengan cepat dan akurat.

Fitur Utama

• Sapling Suggest™: Mengambil respons yang relevan dari bank respons tim untuk balasan cepat.
• Autocomplete Everywhere™: Saran pelengkapan otomatis yang didukung pembelajaran mendalam di semua platform perpesanan.
• Tata Bahasa dan Kualitas Bahasa: Menangkap 60% lebih banyak masalah kualitas bahasa daripada pemeriksa lainnya.
• Perpustakaan Cuplikan: Pengetahuan tim bersama yang dapat diakses dengan pintasan/makro ekspansi teks.
• wawasan Percakapan: Pemberian skor kualitas otomatis dan laporan kesalahan untuk pelatihan dan peningkatan.
• Dukungan Omnichannel: Integrasi dengan platform perpesanan dan CRM populer.
• Keamanan Perusahaan: Cloud pribadi dengan enkripsi data TLS dan AES-256, SSO, SCIM, dan MFA.

Kasus Penggunaan

• Dukungan Pelanggan: Tanggapi pertanyaan pelanggan lebih cepat dan lebih akurat.
• Tim Penjualan: Buat respons yang dipersonalisasi untuk prospek secara efisien.
• Tim Keberhasilan: Kelola volume masuk yang lebih tinggi dengan saran real-time.
• Pelatihan dan Onboarding: Gunakan perpustakaan cuplikan untuk kepatuhan, penjualan silang, dan pelatihan.
• Penjaminan Mutu: Pemberian skor kualitas otomatis dan laporan kesalahan untuk peningkatan berkelanjutan.

Harga

Sapling menawarkan paket harga yang fleksibel untuk menyesuaikan ukuran tim dan kebutuhan yang berbeda. Hubungi kami untuk informasi harga yang terperinci dan untuk menemukan paket yang paling cocok untuk organisasi Anda.

Tim

Sapling dirancang untuk tim yang menghadapi pelanggan, termasuk tim penjualan, dukungan, dan keberhasilan. Ini membantu tim ini menanggapi lebih cepat, mengelola volume yang lebih tinggi, dan menjaga komunikasi berkualitas tinggi. Dengan Sapling, tim dapat meningkatkan produktivitas, kepuasan pelanggan, dan memperoleh wawasan bisnis yang berharga dari data percakapan.

Siap untuk merampingkan percakapan pelanggan Anda? Coba Sapling secara gratis tanpa memerlukan kartu dan batalkan kapan saja. Hubungi kami untuk informasi lebih lanjut.