Social IntentsDukungan dan penjualan secara real-time melalui platform perpesanan.

Perangkat lunak Live Chat dari Social Intents memungkinkan pengguna untuk berkomunikasi dengan pengunjung situs web mereka melalui berbagai platform perpesanan seperti Microsoft Teams, Google Chat, Slack, dan ChatGPT. Dengan alat ini, pengguna dapat mengobrol dengan pengunjung situs web langsung dari platform ini tanpa perlu beralih di antara aplikasi yang berbeda. Perangkat lunak ini menawarkan opsi penyesuaian, yang memungkinkan pengguna untuk menyesuaikan pengaturan obrolan, logo, dan jam kantor. Perangkat lunak ini juga menyediakan fitur seperti transkrip obrolan, pelaporan, dan integrasi dengan alat otomatisasi seperti Zapier. Salah satu fitur yang menonjol adalah integrasi dengan chatbot ChatGPT AI, yang dapat disematkan pengguna di situs web mereka dan dilatih dengan konten mereka sendiri. Ini memungkinkan otomatisasi interaksi pelanggan sambil juga memberikan opsi untuk eskalasi manusia jika diperlukan. Alat ini dirancang untuk meningkatkan kebahagiaan pelanggan dengan menyediakan dukungan pelanggan secara real-time. Pengguna dapat berinteraksi dengan pelanggan di platform perpesanan pilihan mereka, menghilangkan kebutuhan bagi pelanggan untuk mempelajari perangkat lunak tambahan untuk berkomunikasi dengan perusahaan. Selain itu, Perangkat Lunak Live Chat bertujuan untuk meningkatkan pendapatan dengan membantu pengguna menutup lebih banyak penjualan online. Dengan berinteraksi dengan calon pelanggan ketika mereka membutuhkan bantuan, pengguna dapat meningkatkan konversi dan pendapatan. Alat ini mudah diatur dan dapat diinstal hanya dalam beberapa menit. Secara keseluruhan, Perangkat Lunak Live Chat dari Social Intents menawarkan solusi yang nyaman dan dapat disesuaikan bagi bisnis untuk berkomunikasi dengan pengunjung situs web mereka secara efektif dan efisien.