Canny: Программное обеспечение и инструменты для управления отзывами клиентов

Создавайте лучшие продукты с помощью отзывов клиентов

Ключевые функции

• Сбор отзывов: Собирайте, анализируйте и организуйте отзывы в одном централизованном месте.
• Анализ отзывов: Раскрывайте ценные идеи клиентов, чтобы принимать лучшие решения о продуктах.
• Приоритезация запросов: Разрабатывайте формулы для автоматической оценки отзывов и запросов на функции.
• Создание дорожных карт: Создавайте публичные или частные дорожные карты, чтобы держать всех в курсе вашего прогресса.
• Обмен обновлениями: Создавайте общедоступный журнал изменений, чтобы держать свою аудиторию в курсе событий.
• Управление отзывами с помощью ИИ: Автоматизируйте задачи по сбору отзывов с помощью мощных функций ИИ, таких как обнаружение отзывов, интеллектуальные ответы и сводка комментариев.

Сферы применения

• Управление запросами на функции: Централизуйте и расставляйте приоритеты запросов на функции, чтобы создавать то, что имеет наибольшее значение.
• Управление идеями: Захватывайте и оценивайте новые идеи от вашей команды и клиентов.
• Внутренняя обратная связь: Собирайте и управляйте обратной связью внутри вашей организации.
• Управление продуктами: Принимайте обоснованные решения о продуктах на основе отзывов клиентов.
• Документация по продажам: Регистрируйте и отслеживайте запросы на функции от потенциальных клиентов.
• Публичная дорожная карта: Делитесь своей дорожной картой продукта с клиентами, чтобы держать их в курсе событий.

Цены

Canny предлагает гибкие планы, которые растут вместе с вашим бизнесом, от стартапа до крупного предприятия. Для начала не требуется кредитная карта. Свяжитесь с нами, чтобы получить демонстрацию и подробную информацию о ценах.

Команды

Тысячи команд полагаются на Canny, чтобы помочь им создавать лучшие продукты. Наша платформа масштабируема, поддерживающая, безопасная и проста в настройке и использовании. Canny интегрируется с инструментами, которые вы уже используете для обслуживания клиентов, управления проектами и многого другого. Присоединяйтесь к лидерам отрасли и стартапам, чтобы преобразовать процесс управления отзывами с помощью Canny.