Olvy 3.0AIで顧客フィードバック分析を10倍高速化

オルビー 3.0

オルビーは、製品会社が顧客フィードバックをアクション可能なインサイトに変えるのを支援する、インテリジェントなフィードバック管理ソリューションです。調査、インタビュー、サポートチケットなど、さまざまなフィードバックソースを統合することで、チームは顧客の感情とニーズをより深く理解し、製品をより効果的に改善することができます。

製品ハイライト

• シームレスな統合: Slack、Google Play Store、Zendeskなど、さまざまなソースからのフィードバックを収集します。
• インテリジェント分析: 顧客フィードバックのパターンとタイプを自動的に特定し、センチメントを分析します。
• 自動化: フィードバックをサマリーとインサイトに自動的に変換します。

ユースケース

• 製品改善: 製品改善の機会を特定するために、フィードバックインサイトを使用します。
• より良い意思決定: 顧客ニーズを深く理解することで、情報に基づいた意思決定を行います。
• 顧客満足度の向上: 問題を効果的に解決することで、顧客満足度を高めます。

ターゲットオーディエンス

オルビーは、顧客フィードバックを実際の製品改善に変えたい、ソフトウェア製品チームやフィードバックマネージャーに最適です。