TurfSaaS企業向けアプリ内コミュニティプラットフォーム

Turf: SaaS企業向けオールインワンコミュニティプラットフォーム

はじめに

Turfは、SaaS企業向けに特別に設計された包括的なコミュニティプラットフォームです。ユーザー間の深い議論を通じて顧客エンゲージメントを促進するプラグアンドプレイのコミュニティフォーラムソフトウェアを提供します。

主要な機能

• コミュニティフォーラム
• ナレッジベース
• 顧客フィードバックとアイデア
• アカデミー
• テクニカルドキュメント
• ライブチャット
• イベント管理
• プライベートチャネル
• サブコミュニティ
• 分析
• ゲーミフィケーション
• アプリ内ウィジェット
• SSOとカスタムドメイン

ユースケース

1. セルフサービスの向上
2. 顧客成功の促進
3. ブランドアドボケートの作成
4. 顧客エンゲージメントの促進
5. データ主導型の製品意思決定
6. トラフィックとユーザー獲得の増加

利点

• サポートコストが54％削減
• 顧客離反率が32％削減
• エンゲージメントが3倍増加
• 有機的なトラフィックが28％増加

価格

カスタマイズされた価格オプションについては、Turfにお問い合わせください。

チーム

Turfは、SaaS企業内のさまざまなチームに対応しています。

• コミュニティ管理
• カスタマーサポート
• カスタマーサクセス
• プロダクトマネジメント