Chatwayウェブサイトの新しいライブチャット

Chatway - お客様とのコミュニケーションに革命を起こす

はじめに

お客様とのコミュニケーション方法に革命を起こしましょう。ビジネス向けの強力なメッセージングアプリ、Chatwayをご紹介します。

主要な機能

• ライブチャット: ライブチャットを通じて、お客様や訪問者の問い合わせに迅速に対応できます。
• 完全なカスタマイズ: お客様のビジネススタイルとブランドに合わせて、チャットウィジェットをパーソナライズできます。
• 通知: メールやプッシュ通知で、すべての受信メッセージを最新の状態に保ちます。
• チームコラボレーション: チャットの割り当てやプライベートノートを使って、チームの働き方を改善します。
• モバイルアプリ: iOSとAndroidデバイス向けのChatwayのモバイルアプリで、外出先でもサポートを提供できます。
• セグメンテーション: 個別化されたサポートのために、特定の基準を使用して会話にカテゴリとラベルを付けます。
• 多言語サポート: 20以上の言語をサポートし、訪問者と彼らの好みの言語でやり取りします。
• マルチプラットフォームサポート: Shopify、Wix、Dudaなど、複数のプラットフォームでChatwayライブチャットを使用できます。
• 分析: サポートアクティビティに関する洞察を得て、顧客とのやり取りをより深く理解します。
• メールとMessengerの統合: Messengerとメールからのチャットを単一のダッシュボードに集約します。
• 定型文: 共通の回答のライブラリを作成し、それを使って数秒で返信します。

ユースケース

• eコマース: リアルタイムで訪問者とやり取りすることで、カスタマーサポートを強化し、売上を伸ばします。
• カスタマーサービス: 迅速でパーソナライズされたサポートを提供し、顧客満足度とロイヤルティを向上させます。
• チームコラボレーション: チームが顧客との会話で協力し、プライベートノートを作成し、リマインダーを設定し、タスクを割り当てることができます。
• モバイルサポート: Chatwayのモバイルアプリを使用して、どこでも顧客サポートを提供できます。
• 多言語コミュニケーション: ウィジェットを複数の言語に翻訳することで、多様な聴衆とコミュニケーションを取ることができます。

料金

Chatwayは、無料プランと、高度な機能を搭載したProプランを提供しています。Chatwayを無料で使用し、Proトライアルに無料でアクセスできます。初期費用は一切かかりません。ニーズに最適なプランを選択してください。

チーム

Chatwayは、チームが顧客との会話を効率的に共同作業できるようにします。チャットの割り当て、プライベートノート、タスクリマインダーなどの機能により、チームは生産性を向上させ、より良い顧客サポートを提供できます。

今すぐ無料でサインアップして、Chatwayでライブチャットコミュニケーションの改善を始めましょう。クレジットカードは不要です。