Hamming AI音声エージェントの自動テスト

Hamming - 数週間で信頼性の高い AI 音声アプリをローンチ

はじめに

Hamming は、AI 音声エージェントの開発と運用をサポートするために設計された、唯一のエンドツーエンドプラットフォームです。当社のプラットフォームにより、数千ものシミュレートされたユーザーに対して AI 音声エージェントを数分でテストでき、堅牢で信頼性の高いパフォーマンスを保証できます。

主要機能

• プロンプト管理: 音声インフラストラクチャプロバイダーとプロンプトを保存、管理、バージョン管理、および同期します。

• プロンプトオプティマイザーとプレイグラウンド: 入力データセットで自動的に最適化されたプロンプトを生成し、LLM の出力をテストします。

• アクティブモニタリング: 運用中のユーザーインタラクションを追跡し、スコア付けを行い、注意が必要なケースをフラグ付けします。

• 音声キャラクター: バグを特定するために、AI 音声エージェントに数千の同時電話をかけます。

• 実験追跡: 各実験の仮説、提案された変更、および学習を追跡します。

• 手動オーバーライド: AI ジャッジを自分の好みに合わせるために、AI スコアをオーバーライドします。

• 強力な検索: すべてのトレースを検索して、根本原因の問題を特定します。

• サンプリング: パフォーマンスの分布を視覚化し、フレイキングテストを隔離するために、複数の実験を実行します。

• 共有: データセット、実験結果、およびトレースをチームメンバーと共有します。

ユースケース

• AI 予約: キャンセル、スケジュール、再スケジュールを処理するための信頼性の高い AI 受付担当者を作成します。
• AI ドライブスルー: 食事とアレルギーの好みを考慮した AI 音声ドライブスルーエージェントを開発します。
• AI カスタマーサポート: 24 時間 365 日の問い合わせと問題解決のための AI 音声カスタマーサポートエージェントを作成します。
• AI 電話フォローアップ: 処方箋、紹介状、予約の思い出として、AI 電話フォローアップエージェントを実装します。
• AI 個人アシスタント: フライトの再予約や予約のスケジュール設定などの日常的なタスクのための AI 個人アシスタントを設計します。
• AI コーチングとチュートリアル: 新しいスキルを教え、目標達成を支援する AI 個人コーチングエージェントを作成します。

価格

Hamming は、さまざまなチームや企業のニーズに合わせて、柔軟な価格設定モデルを提供しています。詳細な価格情報を入手し、ニーズに最適なプランを見つけるために、当社までお問い合わせください。

チーム

Hamming は、チーム間の共同作業をサポートするために設計されており、さまざまな役割の共同作業を容易にします。

• AI エンジニア: 手動テストで何百時間も節約し、24 時間 365 日の監視を使用して運用上の使用状況を追跡します。
• AI 研究者: 最適な構成を見つけるために、迅速に実験を実行して、最大限の精度を実現します。
• プロダクトマネージャー: プロダクトのパフォーマンスを追跡し、詳細な分析を実行して、リテンションを促進します。
• ドメインエキスパート: テストケースとシナリオを作成し、自信を持って新しいエージェントをローンチします。
• ML エンジニア: 数千の並列テストコールを実行し、プロンプトを改善するための詳細なレポートを受け取ります。
• データサイエンティスト: AI ジャッジスコアの裏にある推論を理解します。
• プロダクトエンジニア: AI プロダクトを構築するために、Optimizely のように Hamming を活用します。
• DevOps エンジニア: ユーザーに届く前にリグレッションをキャッチします。

Hamming は、チームに合わせてスケールするように設計されており、信頼性の高い AI 音声エージェントを効率的に構築するために必要なツールを提供します。