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PathPilotAIファーストカスタマーエクスペリエンスプラットフォーム

PathPilotは、ユーザーセッション再生を「ハイライトリール」に変換するAIツールであり、何千時間もの録画から重要な瞬間を特定するのに役立ちます。時間を節約し、インサイトを発見し、データに基づいた行動を起こして、顧客維持率を高めます。

PathPilot screenshot
PathPilotについてもっと知る

PathPilot: セッション再生をアクション可能なインサイトに変える

はじめに

PathPilotは、何時間もかかるセッション再生を短く、実行可能なハイライトに凝縮し、隠れたUIの問題を発見し、ユーザーエクスペリエンスを最適化するのに役立ちます。

主要な機能

  • 隠れたUIの問題をキャッチする: ログでは見過ごされがちなUIの問題を特定して解決します。
  • 機能インタラクションのインサイト: 実際のユーザーが新しい機能を使用している様子を観察することで、何が機能していて、何が改善が必要なのかをすぐに特定します。
  • カスタマーエクスペリエンスモニタリング: 最も重要な顧客とのシームレスなやり取りを確保するために、摩擦点をすぐに解消します。
  • UX改善の推奨事項: 実際のユーザーの行動に基づいた、カスタマイズされた推奨事項を受け取り、ユーザーエクスペリエンスを向上させます。

ユースケース

  • UI/UXチーム: 隠れた問題を特定して修正することで、ユーザーインターフェースとエクスペリエンスを改善します。
  • プロダクトマネージャー: 新しい機能がどのように使用されているのかについてのインサイトを得て、より迅速にイテレーションを行います。
  • カスタマーサポート: 最上位の顧客のために、スムーズなエクスペリエンスを監視し、保証します。
  • マーケティングチーム: ユーザーの行動を理解して、コンバージョンパスとエンゲージメントを最適化します。

価格

PathPilotは、お客様のビジネスニーズに合わせて調整された柔軟な価格プランを提供しています。デモをリクエストして、カスタマイズされた見積もりを取得するには、お問い合わせください。

チーム

PathPilotは、PostHogとの共同開発により、セッション再生に新しい可能性をもたらします。私たちのチームは、お客様のビジネスの成長を支援するために、実行可能なインサイトを提供することに尽力しています。