フレッド - UXR シェパード
フレッドは、デザインチームが共同でデータの洞察を収集、分析、レポート作成できるようにする、ユーザーリサーチ (UXR) ツールです。使いやすく、顧客のニーズを理解し、製品を改善するのに役立つように設計されています。
製品のハイライト
- ユーザー圏: 場所に関係なく、ステークホルダーや同僚と、リアルタイムのテストセッション、インタビューなどを実施できます。
- 行動分析: ユーザーがあなたのウェブサイトとどのようにやり取りするかについての深い洞察を得ることができます。
- レポートビルダー: あなたの発見を強調する洞察力のあるレポートを作成して共有します。
ユースケース
- 製品開発: ユーザーのニーズと行動を理解することで、ユーザーエクスペリエンスを向上させます。
- マーケティングキャンペーン: ユーザーデータとインサイトに基づいてキャンペーンを最適化します。
- カスタマーサービス: 痛みポイントを特定し、ユーザーエクスペリエンスを向上させることで、顧客満足度を向上させます。
ターゲットオーディエンス
デザインチーム、プロダクトマネージャー、UX リサーチャー、およびユーザーリサーチプロセスに関わるすべての人。
