CrispによるOverlay
Overlayは、AIを搭載した検索ウィジェットであり、ウェブサイトの訪問者が必要な情報をすばやく見つけるのに役立ちます。Overlayは、リアルタイムで正確な情報を提供し、問題解決の費用を削減することで、顧客体験の向上とサポートチームの効率化に役立ちます。
製品の特徴
- インテリジェント検索: サポートを待つことなく、すぐに訪問者に正確な情報を提供します。
- ナレッジマネジメント: ウェブサイト、FAQデータベース、サポートチケットデータベースなど、複数のソースから情報を統合して、結果の精度を向上させます。
- 簡単な統合: 向上したユーザーエクスペリエンスのために、Overlayをウェブサイトに簡単に統合できます。
ユースケース
- 顧客体験の向上: 訪問者が必要な情報をすばやく見つけることができるように、シームレスな検索体験と正確な回答を提供します。
- サポートチームの効率性向上: Overlayを使用して、サポートリクエストを減らし、訪問者に正確で迅速な回答を提供します。
- 売上増加: 購入プロセス中に訪問者に直接製品情報とFAQを提供することで、売上を増加させます。
ターゲットオーディエンス
強力な検索ウィジェットで顧客体験とサポートチームの効率性を向上させたいと考えている企業や組織。
