Observe.AIコンタクトセンターAIプラットフォーム。

コンタクトセンターAIプラットフォームのリーダーであるObserve.AIは、主要ブランドが通話の100％を分析し、品質保証のワークフローを合理化できるようにすることで、顧客体験を変革し、エージェントのパフォーマンスを向上させています。Observe.AIを使用すると、企業はすべての通話を高精度で転写し、顧客サービスオペレーションを完全に可視化しながら、エージェントをコーチングできます。Observe.AIは、最新のコンタクトセンターとその最前線のチームに、エージェントアシスタント、自動音声認識、自然言語処理（NLP）の力を提供します。\r\nObserve.AIは、Root Insurance、Alcon Laboratories、Tripadvisor、Pearsonなど、150社を超える顧客とパートナーから信頼されています。Menlo Ventures、Next47、NGP Capital、Scale Ventures、Nexus Ventures、Emergent Ventures、Steadview Capital、01 Ventures、Y-Combinatorの支援を受け、Observe.AIの本社はサンフランシスコにあり、インドのバンガロールにオフィスがあります。詳細については、www.observe.aiをご覧ください。