Glowing.io世界をリードするブランドのための、統合されたエンタープライズメッセージングプラットフォーム

Glowing.io - 統合型インテリジェントカスタマーエンゲージメントソリューション

はじめに

Glowing.ioは、世界的に賞賛されているラグジュアリーブランド向けに設計された、GenAIを搭載したカスタマーエクステンションプラットフォームです。顧客とのコミュニケーションをパーソナライズし、各顧客ジャーニーに記憶に残る体験を生み出すことを目指しています。

主要機能

• ブロードキャストメッセージング
• メッセージの自動タグ付けと自動トリガー
• 人気のメッセージングアプリとの統合
• 中央集約型メッセージング
• ゲスト満足度の向上
• ストリームラインされたコミュニケーション
• 多言語メッセージング
• 双方向メッセージング
• オムニチャネルメッセージング
• マルチモーダルメッセージング
• GenAI対応メッセージング

ユースケース

• ラグジュアリーホスピタリティ: リアルタイムのパーソナライズされたメッセージングで、ゲストエクスペリエンスを向上させます。
• スタジアム/アリーナ: プレミアムな体験のために、ファンや参加者と直接コミュニケーションをとります。
• ヘルスケア: より良いケアの調整とアクセスを通じて、患者のアウトカムを改善します。
• ラグジュアリーリテール: より頻繁な取引のために、バイヤー、セラー、サービスプロバイダーを結び付けます。
• メンバーシップクラブ: スマートメッセージングソリューションで、メンバーシップを増やし、維持し、成長させます。
• 教育: タイムリーな更新と通知で、スタッフ、生徒、保護者を常に最新の状態に保ちます。
• 教会: インスピレーションを与えるメッセージとリマインダーを通じて、信者とのコミュニケーションを強化します。

価格

Glowing.ioは、さまざまな業界のニーズに合わせて調整された、スケーラブルなソリューションを提供しています。ビジネス要件に合ったカスタマイズされた価格プランについては、営業にお問い合わせください。

チーム

Glowing.ioは、卓越したカスタマーエクスペリエンスを提供することに専念した、業界のエキスパートチームによって支えられています。私たちのチームは、次のようなものを提供しています。

• 効率的なオンボーディングプロセス
• 世界クラスのトレーニング
• カスタマーサクセスプログラム
• カスタマイズされた統合
• 24時間365日のテクニカルサポート

Glowing.ioは、革新的なカスタマーエンゲージメントソリューションを通じて、企業が顧客満足度を高め、チームの生産性を向上させ、運用コストを削減し、ビジネスの成長を促進するのを支援することを目指しています。