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Aurelian緊急でない警察通話を自動化する

Aurelian は、警察署への緊急でない通話を自動化します。 AI を活用したオペレーターは、通話を即座にルーティング、選別、解決するため、市民は必要なものを正確に得ることができ、9-1-1 のディスパッチャーは緊急事態に集中できます。\r\n\r\n公共安全機関が対応する通話量の 80% 以上が、駐車違反の罰金の支払い、停電の報告など、管理上の通話です。 Aurelian はこの負担を軽減し、9-1-1 のディスパッチャーが実際の緊急事態に対処できるようにします。

2022-07-21
Active
Early
S22
2
B2B
United States of AmericaAmerica / Canada
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Aurelianについてもっと知る

Aurelian:公共安全のための #1 音声 AI

AI で緊急でない通話を自動化

主な機能

  • 経路と情報: 発信者を適切な部署に転送し、関連するオンラインリソースをテキストメッセージで送信します。
  • 緊急事態の選別: 通話全体を通して、緊急の支援を必要とする状況を監視します。
  • サービスコールの作成: サービスコールを作成するために、インシデント固有の情報を収集します。
  • 多言語対応: スペイン語、フランス語、その他 33 言語をネイティブでサポートします。
  • 通話モニタリング: トランスクリプト、要約などを使用して、すべての通話への可視性を提供します。
  • カスタマイズ可能: 各機関の固有のニーズを満たすためにパーソナライズされた AI。
  • オープン API: Aurelian を CAD または CHE と統合します。無料です。
  • フルマネージド: スケールに関係なく、すべてのルートの作成と管理を処理します。
  • ジオバリデーション: 場所が有効な住所にマップされていることを確認し、懸念されるエリアにフラグを立てます。

ユースケース

  • 緊急通報センター (ECC): 緊急事態の対応に集中できるように、緊急ではない通話を自動化します。
  • 公共安全応答ポイント (PSAP): スタッフが重要なタスクに集中できるように、高い離職率と燃え尽き症候群を軽減します。
  • 市町村サービス: 犬の鳴き声、窓ガラスの破損、騒音のあるパーティーに関する通話を効率的に管理します。

価格

Aurelian は、ECC のニーズに合わせてスケーラブルな価格設定を提供しており、使用する分だけお支払いいただきます。 カスタマイズされた見積もりについては、お問い合わせください。

チーム

Aurelian は、小規模な地方機関から大都市の ECC まで、あらゆる規模のチームをサポートするように設計されています。 当社のソリューションは、お客様のニーズに合わせて進化し、チームが 21 世紀で繁栄できるようにします。