FlyflowIVR と人間のエージェントを凌駕する、AI 搭載の電話サポート

Flyflow: 会話型音声 AI を構築する

はじめに

Flyflow は、あなたの夢の音声 AI 製品を作成するのに役立つ、音声入出力 API を提供します。サポートエージェント、受付係、コンパニオンアプリなど、Flyflow はあらゆるニーズに対応します。

主要機能

• AI 搭載の次世代サポート: RAG 用の事前構築済みのコネクタを使用して、独自の内部ドキュメントでエージェントをトレーニングします。
• 発信者のエスカレート: 1 日の時間帯に応じて、コールセンターのエージェントまたはボイスメールに自動的にコールをエスカレートします。
• AI ボイスメール: 顧客サポートのクエリに対応できる AI エージェントで、ボイスメールの受信箱を置き換えます。
• 発信者の満足度を追跡: Flyflow の AI で、時間の経過に伴う顧客満足度を自動的に追跡します。
• 通話記録の分析: 後の分析のために通話を自動的に記録します。
• カスタマイズされた統合: ヘルプデスクとサポートソフトウェアと直接統合します。
• 迅速な応答時間: 独自の カスタム モデルとストリーミング インフラストラクチャを使用して、500 ミリ秒未満の応答時間を実現します。
• カスタマイズ可能なパーソナリティ: 任意のユースケースに合わせて AI のパーソナリティを調整します。
• 自然な会話の割り込み処理: Flyflow のエージェントは、人間が会話で行うように、自然に反応します。
• 人間らしい音声オプション: 20 以上の 人間らしい音声オプションから選択できます。
• API ファースト: 数千のエージェントを自動的に作成するように設計された、堅牢な API インフラストラクチャを基盤として構築します。
• 高度な Webhook: カレンダーへの招待やクレジットカードによる支払いなど、通話で行われるあらゆるアクションに対するコールバックを受け取ります。

ユースケース

• サポートエージェント: AI 駆動のエージェントで、顧客サポートを強化します。
• 受付係: インテリジェントな音声 AI で、受付業務を自動化します。
• コンパニオンアプリ: 自然な会話を通じて、コンパニオンシップを提供するアプリを開発します。
• ボイスメールの置き換え: AI を使用してボイスメールを処理し、顧客の問い合わせに対応します。
• 通話分析: 品質とトレーニングの目的で、通話を記録および分析します。

価格

Flyflow は、ニーズに合わせて柔軟な価格プランを提供します。詳細な見積もりを取得し、ビジネスに最適なプランを見つけるために、当社までお問い合わせください。

チーム

Flyflow は、以前に Coinbase で API インフラストラクチャを数億人のユーザーに拡大した、経験豊富な開発者のチームによって構築されています。私たちのチームは、堅牢でスケーラブルで高性能な音声 AI ソリューションを提供することに専念しています。

Flyflow がビジネス運用をどのように変革できるかを確認するために、今すぐデモを予約してください。