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Dodo医療機関の受付向け AI 受付

Dodo は、獣医クリニックから始まる医療機関向けに、AI 受付を提供しています。 獣医受付の 3 分の 1 が毎年仕事を辞めています。同時に、パンデミックによりペットブームが到来し、獣医サービスの需要が記録的に増加しました。人手不足と未熟なサポートに直面する中、顧客は平均して通話時間の 67% を保留音と電話ツリー(「x の場合は 1 を押してください」)を聞くことに費やしています。つながるのを待っている間に、彼らは別の場所にビジネスを移してしまうのです。 私たちは、獣医師向けに特化した、獣医学の知識で微調整され、受付のハンドブック(多くの場合、複数のバインダーにまたがる)から直接取得したプロトコルでトレーニングされた、最初の音声エージェントを構築しました。これは、すべての通話に応答し、顧客の問い合わせに対応し、患者のファイルの更新、スケジュールの管理、必要な管理タスクの実行を行うために、内部の診療ソフトウェアと連携します。

2024-08-07
Active
Early
S24
3
Healthcare
United States of AmericaAmerica / Canada
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Dodoについてもっと知る

Dodo - 獣医受付アシスタント

AI で獣医受付を革新

主要機能

  • 即時通話対応: 24 時間 365 日対応の AI 受付で、顧客の電話を見逃すことはありません。
  • 予約スケジュール: 新規予約と既存の予約を効率的にバランスさせます。
  • パーソナライズされたサービス: PMS から直接患者情報にアクセスできます。
  • 処方箋の再発行: 簡単な操作で Rx の再発行を増やしましょう。
  • 顧客登録: ウェブサイトにリダイレクトせずに、登録プロセスを簡素化します。
  • 緊急ルーティング: 緊急通話を自動的に検出して転送します。

ユースケース

  • 獣医クリニック: 受付業務を合理化し、顧客満足度を高めます。
  • 緊急サービス: 重要な通話が迅速に処理されるようにします。
  • 処方箋管理: 処方箋の再発行管理の効率性を向上させます。
  • 顧客コミュニケーション: 予約やサービスに関する顧客とのシームレスなコミュニケーションを維持します。

価格

価格設定はクリニックの規模によって異なり、通話ごとにかかります。最初の日からコスト削減を実現します。

チーム

獣医用ソフトウェアの簡素化に取り組んでいる、献身的なチームを紹介します。

  • ジュリアス・ヒレブランド: 販売
  • ドミニク・モエルレ: パートナーシップ
  • ティム・ラインハート: テクノロジーと AI

Dodo は既存のツールとシームレスに統合され、統合的で効率的な診療管理システムを実現します。

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