LangCallは、電話の発信を自動化するために設計されたAIツールであり、ユーザーを電話メニューの操作や待ち時間のストレスから解放することを目的としています。このツールを使用すると、ユーザーは自分の電話番号や通話目的などの関連情報をインプットすることで、自分の代わりに電話をかけるように要求できます。送信されると、AIエージェントが全プロセスを引き継ぎます。これには、番号のダイヤル、インタラクティブボイスレスポンスシステムのナビゲーション、保留、会話の開始など、すべてが含まれます。ユーザーは、人間の担当者が話し始めると、初めて接続されます。さらに、LangCallはリアルタイムで通話中の会話を表示する機能を提供しており、ユーザーがやり取りを監視する機会を提供します。また、LangCallは通話終了後に、高度なAIによって生成された、会話の包括的な要約を提供します。このサービスは、「私に転送」と「完全自動AI通話」の2つのモードで動作します。「私に転送」モードでは、AIが電話メニューとキューをナビゲートし、ユーザーを人間の担当者に接続します。または、完全自動AIモードでは、AIが質問したり、可用性を確認したりするなど、通話全体を処理します。LangCallは、電話をアウトソーシングしたいが、結果をコントロールしたいと考えている人々にとって、シンプルで効率的なソリューションを提供します。
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