Risotto logo

RisottoAI ITコパイロットがSlackでのサポートを合理化

Risottoは、人気のチームコラボレーションプラットフォームであるSlack内で、ITサポートを合理化するために設計されたAI搭載ツールです。AIヘルプデスクとして機能し、チケット管理の自動化、一般的なクエリの回答、ソフトウェアリクエストの処理を行います。 Risottoの主な目標は、ITの生産性向上と運用セキュリティの確保です。主な機能には、自動チケット作成、ルーティング、ワークフロー、ダイレクトメッセージングとパブリックチャンネルでのサポート、選択したチケットシステムとの同期が含まれます。さらに、既存のナレッジベースと過去のチケットから学習して、繰り返し発生する質問に効果的に対処できます。Risottoは、ソフトウェアアクセス承認ワークフローを自動化し、時間ベースのアクセスを提供することで、セキュリティの追加レイヤーを提供します。OktaやGoogle WorkspaceなどのIDプロバイダーと統合し、NotionやConfluenceなどの注目すべきナレッジストアをサポートします。継続的な学習機能により、Risottoは自然言語によるアクセスリクエストを処理し、ITセキュリティを強化できます。最終的に、Risottoは、時間とコストを節約し、セキュリティを向上させ、一般的なITタスクにおける継続的な人的介入の必要性を軽減することで、より良い従業員エクスペリエンスを提供することを目的としたツールです。

Risotto screenshot
Risottoについてもっと知る

Risotto: あなたの新しいITコパイロット

AIでITサポートを合理化

主要機能

  • スマートオートメーション: 繰り返し作業を排除し、インパクトのある作業に集中しましょう。
  • セキュリティ強化: 自動化された最小特権アクセスと時間ベースのアクセスにより、攻撃対象を最小限に抑えます。
  • コスト効率: オンデマンドプロビジョニングと時間ベースのアクセスにより、SaaSの過剰な支出を防ぎます。
  • 従業員エクスペリエンスの向上: 迅速な応答時間と24時間年中無休のサポートにより、生産性を向上させます。
  • ChatOps統合: Slack内で直接ヘルプデスクオペレーションを管理します。
  • 自動チケット作成: チケットをシームレスに作成および管理します。
  • ナレッジベース学習: 既存のナレッジベースを使用して、一般的な質問に自動的に回答します。
  • 高度な分析: 承認フローと時間制限付きアクセスから洞察を得ます。

ユースケース

  • ITサポートの自動化: AI駆動の自動化により、ITヘルプデスクオペレーションを合理化します。
  • セキュリティ管理: 自動化されたアクセス制御とコンプライアンスワークフローにより、セキュリティを強化します。
  • 従業員オンボーディング: 自動化されたプロビジョニングとアクセスリクエストにより、オンボーディングを簡素化します。
  • ライセンス管理: 使用されていないライセンスを回収し、コストを削減します。
  • コンプライアンス監査: ユーザーアクセスレビューを自動化し、徹底的なセキュリティチェックを保証します。

価格

Risottoは、組織のニーズに合わせて柔軟な価格プランを提供しています。詳細な見積もりと無料デモのスケジュールについては、お問い合わせください。

チーム

Risottoは、ITのプロフェッショナルによって、ITのプロフェッショナルのために構築されています。私たちのチームは、ITサポートの管理の課題を理解しており、あなたのITチームにとって究極のコパイロットとなるように、Risottoを設計しました。ITヘルプデスクオペレーションに革命を起こすために、私たちに参加しましょう。

週間トップ10製品