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CannyCanny: 機能リクエストを整理し、ロードマップの優先順位付けを行います。

Cannyは、組織が機能リクエストの収集、整理、分析を行うのを支援するために設計された、AI駆動のカスタマーフィードバック管理ツールです。Cannyは、フィードバックを収集するための集中型場所を提供し、製品のロードマップを効果的に優先順位付けするために、顧客ニーズの深い理解を可能にします。 Cannyの機能には、フィードバックの収集、フィードバックの分析、リクエストの優先順位付け、ロードマップの作成、および更新の共有が含まれます。ユーザーはさまざまなソースからフィードバックを収集し、重複を自動的に検出してマージし、直接的なユーザーのやり取りのためにフィードバックポータルを設定できます。 このツールを使用すると、ユーザーは特定の機能に顧客データを接続し、ユーザーセグメントを作成し、ユーザーフィードバックからコンテキストを取得することもできます。収集されたフィードバックに基づいて、リクエストは、影響と努力の重みを考慮したカスタマイズされた公式を使用して優先順位付けできます。 Cannyは、人気のあるプロジェクト管理ツールとも統合され、製品の簡潔なロードマップを作成するのに役立ちます。ユーザーは、公開の変更ログを通じて進捗状況の更新を共有し、機能リクエストにリンクし、それらのリクエストとやり取りしたユーザーに自動的に通知できます。 より自動化されたアプローチのために、Cannyはフィードバックの発見のためのAI駆動の機能を提供し、スマートリプライを提供し、理解を容易にするために長いフィードバックスレッドを要約します。 最終的に、Cannyはフィードバックをアクション可能な洞察に変換し、企業が情報に基づいた製品の意思決定を行い、より良い製品を構築するのに役立ちます。

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Cannyについてもっと知る

Canny: カスタマーフィードバック管理ソフトウェアおよびツール

カスタマーフィードバックでより良い製品を構築

主要機能

  • フィードバックの収集: 集中的な場所でフィードバックを収集、分析、整理します。
  • フィードバックの分析: より良い製品の意思決定を行うために、貴重な顧客の洞察を発見します。
  • リクエストの優先順位付け: フィードバックと機能リクエストを自動的にスコア付けするための公式を開発します。
  • ロードマップの構築: すべてのユーザーに最新の進捗状況を知らせるために、公開または非公開のロードマップを作成します。
  • 更新の共有: 視聴者を最新の状態に保ち、関与させるために、公開の変更ログを作成します。
  • AIフィードバック管理: フィードバック発見、スマートリプライ、コメントのサマリーなどの強力なAI機能で、フィードバックタスクを自動化します。

ユースケース

  • 機能リクエスト管理: 最も重要なものを構築するために、機能リクエストを集中化して優先順位を付けます。
  • アイデア管理: チームと顧客から新しいアイデアを収集して評価します。
  • 内部フィードバック: 組織内からフィードバックを収集して管理します。
  • 製品管理: 顧客の洞察に基づいて、情報に基づいた製品の意思決定を行います。
  • 営業ドキュメント: 見込み客からの機能リクエストを記録してフォローアップします。
  • パブリックロードマップ: 顧客に製品のロードマップを共有して、最新の状態に保ち、関与させます。

価格

Cannyは、スタートアップからエンタープライズまで、ビジネスの成長に合わせて柔軟なプランを提供しています。開始するには、クレジットカードは不要です。デモと詳細な価格情報については、お問い合わせください。

チーム

より良い製品の構築を支援するために、何千ものチームがCannyに頼っています。当社のプラットフォームは、スケーラブル、サポート力があり、安全で、セットアップと使用が簡単です。Cannyは、カスタマーサービス、プロジェクト管理など、すでに使用しているツールとシームレスに統合されます。Cannyでフィードバック管理プロセスを変革するために、業界リーダーとスタートアップに参加しましょう。

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