Answerlyは、企業における顧客インタラクションを強化するように設計されたAIベースのチャットボットソリューションです。プラットフォームを使用すると、ブランドの理念を反映した、ユニークな名前とキャラクターを持つ、パーソナライズされたAIアシスタントを作成できます。このアシスタントは、ビジターとのインタラクティブな会話に参加し、顧客インタラクションにさらにパーソナライズされたタッチを提供できます。AIアシスタントは、ビジネスに関する情報が保存されているナレッジハブを利用しており、顧客に効果的にサービスを提供するように適応して学習できます。ユーザーはこのナレッジハブでチャットボットをトレーニングして、その応答とビジネスの理解を合理化できます。チャットボットがビジターの質問に対処できない場合、組み込みの連絡フォームにより、クエリがシームレスなサポートエクスペリエンスのためにビジネスの受信トレイに直接送信されます。会話履歴は保存され、よくある質問、顧客の懸念、改善領域を特定するために使用できます。Answerlyは、写真またはリンク付きの回答、ウィジェットとアシスタントのカスタマイズ、ワークスペースコラボレーション、Webhooks、Chatbot SDK、インスタント埋め込み機能など、さまざまな機能を誇り、あらゆるビジネスに汎用性の高いチャットボットソリューションを提供します。
Answerlyは、月額わずか19ドルのリーズナブルな価格でAIカスタマーサポートを提供します。
Answerlyを使用すると、チームを作成し、メンバーを招待し、チャットボットのパフォーマンスを共同で管理および改善できます。コラボレーションを強化し、AIアシスタントが常に顧客に可能な限り最高のサポートを提供していることを確認します。
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