Liverick
Gerencie múltiplos produtos e clientes, centralizando chat, tickets e bugs em uma única plataforma, economizando tempo e dinheiro.
Liverick é uma plataforma completa para suporte SaaS. Chat ao vivo, help desk e rastreamento de bugs nativos para múltiplas marcas, tudo em um só lugar. Teste a versão beta!
Mais sobre Liverick
Liverick
Liverick é uma plataforma completa de suporte criada para fundadores de SaaS que gerenciam múltiplos produtos. Oferece chat ao vivo, tickets de e-mail e rastreamento de bugs em um único painel, simplificando as operações. Os recursos nativos de gerenciamento multi-marca e a ausência de preços por marca destacam a sua proposta de valor.
- •Gerenciamento Multi-Marca Nativo::Gerencie múltiplos sites, aplicativos ou clientes a partir de um único painel. Cada marca possui seu próprio estilo de widget, permissões de equipe e configurações. Ideal para agências e empresas com múltiplos produtos SaaS.
- •Rastreamento Inteligente de Bugs::Capture automaticamente as últimas ações dos clientes, erros de console e contexto técnico ao relatar bugs. Elimine a necessidade de perguntas repetitivas e agilize a depuração em minutos, não em horas.
- •Chat ao Vivo e Tickets de E-mail::Combine chat em tempo real com tickets de e-mail. Oferece suporte multilíngue com detecção automática (EN/FR), respostas predefinidas, compartilhamento de arquivos e indicadores de digitação. Melhore o atendimento ao cliente e mantenha a organização.
- •Gerenciamento de Equipe::Convide membros ilimitados para a equipe. Defina funções e permissões por marca, se necessário. Todos trabalham em um único painel, otimizando a colaboração.
- •Análises::Acompanhe os tempos de resposta, taxas de resolução e satisfação do cliente por marca e agente. Obtenha insights valiosos para aprimorar o desempenho e a eficiência.
- •Integrações::Conecte-se com Slack, webhooks e acesso à API. Exporte relatórios de bugs para suas ferramentas de gerenciamento de projetos. Mais integrações estão chegando na versão beta.
- •Aplicativos Móveis::Aplicativos iOS e Android para sua equipe. Ofereça suporte aos clientes de qualquer lugar. Receba notificações push para novas mensagens. Nunca perca um ticket urgente.
- •Privacidade em Primeiro Lugar::O rastreamento de ações é seguro para a privacidade. Não registra informações sensíveis, como senhas ou cartões de crédito. Em conformidade com a GDPR. Dados criptografados.
Ao escolher, você simplifica o suporte ao cliente, economiza tempo e reduz custos. Elimine a necessidade de alternar entre várias ferramentas e painéis. O gerenciamento multi-marca nativo e o rastreamento inteligente de bugs oferecem uma solução completa e eficiente. Junte-se à versão beta e experimente a diferença.
