ArigladO Jira para equipes internas

Ariglad

A primeira ferramenta de IA que cria/atualiza automaticamente sua base de conhecimento a partir do Zendesk, tickets, Slack, etc., permitindo que os clientes encontrem respostas instantaneamente, sem necessidade de tickets de suporte.

Destaques do Produto

• Característica 1: Criar e atualizar artigos da base de conhecimento automaticamente
• Característica 2: Analisar tickets de suporte para identificar perguntas comuns
• Característica 3: Mesclar artigos duplicados para garantir uma base de conhecimento eficiente

Casos de Uso

• Caso de uso 1: Manter uma base de conhecimento existente, revisando o conteúdo e adicionando novos artigos.
• Caso de uso 2: Construir uma base de conhecimento do zero, analisando as perguntas dos clientes.
• Caso de uso 3: Integrar dados de várias fontes, como tickets de suporte, notas de lançamento, canais do Slack e muito mais.

Público-alvo

Empresas e equipes de suporte que desejam melhorar sua base de conhecimento e eficiência de suporte ao cliente.