GoferAnálise de sentimento avançada e treinamento ao vivo impulsionado por IA

Gofer

Gofer é um assistente de suporte ao cliente com tecnologia de IA que ajuda você a melhorar o desempenho da sua equipe de suporte ao cliente. Usando análise de sentimento e resumo de tópicos, você pode otimizar o desempenho dos seus agentes e melhorar a experiência geral do cliente.

Product Highlights

• Característica 1: Receba insights acionáveis sobre o desempenho da sua equipe de suporte ao cliente.
• Característica 2: Melhore o tempo de resposta e a precisão das respostas com sugestões de respostas geradas por IA.
• Característica 3: Integre Gofer perfeitamente aos seus aplicativos de suporte ao cliente existentes.

Use Cases

• Caso de uso 1: Analise o sentimento para entender como seus clientes se sentem sobre seus produtos ou serviços.
• Caso de uso 2: Resuma tópicos de tickets de suporte para ajudar sua equipe de suporte ao cliente a trabalhar mais rápido.
• Caso de uso 3: Use sugestões de respostas geradas por IA para melhorar a velocidade e a precisão das respostas da sua equipe de suporte ao cliente.

Target Audience

Gofer é ideal para empresas que procuram melhorar o desempenho de seu suporte ao cliente e melhorar a experiência geral do cliente. É particularmente bem adequado para empresas de comércio eletrônico e qualquer outra empresa com uma grande equipe de suporte ao cliente.