HatchSMS para Contact Centers

Hatch | Transformar conversas em receita

Introdução

Hatch é uma plataforma de comunicação de contact center projetada para equipes de vendas e atendimento, aproveitando a IA para otimizar e melhorar as interações com os clientes. Com o Hatch, você pode transformar cada conversa em uma oportunidade de receita, enquanto economiza tempo e reduz os custos gerais.

Principais recursos

• Texto automatizado e relatórios: Agilize a comunicação com mensagens de texto automatizadas e relatórios detalhados.
• Bots de IA personalizados: Crie agentes de IA com personas e diretivas específicas para lidar com as interações com os clientes.
• Comunicação multicanal: Envolva os clientes por meio de mensagens de texto, e-mail e mensagens de voz.
• Modelos e campanhas: Utilize modelos pré-construídos e sequências de campanhas para mensagens eficazes.
• Integração de CRM: Conecte-se perfeitamente aos principais CRMs e fontes de leads.

Casos de uso

• Envolvimento de leads: Envolva instantaneamente cada lead para maximizar as taxas de conversão.
• Agendamento de compromissos: Automatize o processo de agendamento de compromissos com clientes em potencial.
• Acompanhamento de clientes: Garanta que nenhum cliente seja deixado sem atendimento com acompanhamentos automatizados.
• Reativação de contatos desativados: Reavive os contatos que ficaram frios com mensagens personalizadas.
• Suporte ao cliente: Forneça resoluções rápidas e atenção personalizada às consultas dos clientes.

Preços

Hatch oferece planos de preços flexíveis projetados para atender às necessidades de diferentes empresas. Entre em contato conosco para obter um orçamento detalhado e encontrar o plano que melhor se adapta às suas necessidades.

Equipes

Hatch é construído para eficiência, permitindo que sua equipe se concentre no crescimento estratégico em vez de tarefas repetitivas. Os agentes de IA cuidam do trabalho pesado, permitindo que os membros de sua equipe humana empregam seus verdadeiros talentos e realizem trabalhos mais gratificantes em menos tempo.

• Campanhas personalizadas: Projete campanhas de mensagens multitouch usando mensagens de texto, e-mail e mensagens de voz.
• Espaços de trabalho compartilhados: Rastreamento, compartilhamento e atribuição de conversas em painéis visuais em estilo de pipeline.
• Segmentação incomparável: Crie públicos e campanhas granulares vinculados à atividade de contato em tempo real.
• Integração perfeita: Conecte-se diretamente ao seu CRM e fontes de leads para eliminar horas de criação de listas.

Transforme cada conversa em receita com Hatch AI. Agende uma demonstração hoje e veja como Hatch aumenta a receita enquanto reduz os custos.