AssemblyPesquisa de código contextual para equipes de engenharia

Assembly - Copiloto unificado de vendas e suporte para equipes voltadas para desenvolvedores

Responda instantaneamente a perguntas técnicas, analise o feedback dos usuários e acompanhe a atividade dos clientes

Recursos principais

• Resolução automática: Responda instantaneamente a perguntas técnicas de qualquer recurso, incluindo documentação, problemas do GitHub, tickets e muito mais diretamente nos canais de seus clientes.
• Fechar o ciclo: Acompanhe o ciclo de vida completo, do problema à resolução, de todas as perguntas, comentários ou bugs dos clientes em um único sistema.
• Integração universal: Use o Assembly no Slack, como uma barra de pesquisa sobre a documentação, um widget de bate-papo ou como uma extensão de mais de 40 aplicativos, como Zendesk ou Intercom.
• Suporte omnichannel: Gerencie seus clientes no Slack, Discord, email e muito mais em um só lugar.
• Microautomações: Crie um ticket do Linear ou um problema do GitHub a partir de conversas no Slack, Discord ou email com um único clique.
• Descoberta de produto: Analise e obtenha insights de todos os comentários, solicitações e problemas recebidos em todo o seu sistema em uma única ferramenta.

Casos de uso

• Suporte ao cliente: Responda instantaneamente às consultas dos clientes usando seu banco de conhecimento e escale os problemas para a pessoa certa.
• Gerenciamento de produto: Acompanhe e analise o feedback dos usuários e solicitações de recursos para priorizar o desenvolvimento.
• Equipes de desenvolvimento: Integre-se perfeitamente com ferramentas como GitHub e Linear para gerenciar problemas e tickets diretamente dos canais de comunicação.
• Equipes de vendas: Use insights de interações com clientes para melhorar as estratégias de vendas e o engajamento dos clientes.

Preços

Assembly oferece planos de preços flexíveis projetados para atender às necessidades de equipes de rápido crescimento. Entre em contato conosco para agendar uma demonstração e obter um orçamento personalizado.

Equipes

Assembly é projetada para equipes voltadas para desenvolvedores, fornecendo uma ferramenta unificada para otimizar o suporte ao cliente, o gerenciamento de produtos e os processos de desenvolvimento. Com integrações perfeitas e recursos poderosos, o Assembly ajuda as equipes a trabalhar de forma mais eficiente e eficaz.