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AurelianAutomatizando chamadas não emergenciais para a polícia

Aurelian automatiza chamadas não emergenciais para departamentos de polícia. Nosso operador com tecnologia de IA roteia, classifica e resolve chamadas instantaneamente para que os cidadãos obtenham exatamente o que precisam e os despachantes do 9-1-1 possam se concentrar em emergências. \r\n\r\nMais de 80% do volume total de chamadas enfrentadas pelas agências de segurança pública são chamadas administrativas, por exemplo, cidadãos que tentam pagar multas de estacionamento ou relatar uma queda de energia. Aurelian reduz essa carga e permite que os despachantes do 9-1-1 lidem com emergências reais.

2022-07-21
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United States of AmericaAmerica / Canada
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Mais sobre Aurelian

Aurelian: A IA de voz # 1 para segurança pública

Automatize chamadas não emergenciais com IA

Recursos principais

  • Rotear e informar: Redirecione os chamados para o departamento correto e envie mensagens de texto com recursos online relevantes.
  • Classificar emergências: Monitore durante toda a chamada as situações que exigem assistência imediata.
  • Criar chamadas de serviço: Colete informações específicas do incidente para criar chamadas de serviço.
  • Multilíngue: Suporta nativamente espanhol, francês e 33 outros idiomas.
  • Monitoramento de chamadas: Fornece visibilidade para cada chamada com transcrições, resumos e muito mais.
  • Personalizável: IA personalizada para atender às necessidades exclusivas de cada agência.
  • API aberta: Integre Aurelian ao seu CAD ou CHE, gratuitamente.
  • Gerenciado totalmente: Lida com toda a criação e gerenciamento de rotas, independentemente da escala.
  • Geovalidação: Garante que os locais correspondam a endereços válidos e sinaliza áreas de preocupação.

Casos de uso

  • Centros de comunicação de emergência (ECC): Automatize chamadas não emergenciais para liberar os despachantes para emergências reais.
  • Pontos de resposta de segurança pública (PSAP): Reduza a alta rotatividade e o esgotamento, permitindo que a equipe se concentre em tarefas críticas.
  • Serviços municipais: Gerencie eficientemente chamadas sobre latidos de cães, janelas quebradas e festas barulhentas.

Preços

Aurelian oferece preços escalonáveis adaptados às necessidades do seu ECC, garantindo que você paga apenas pelo que usa. Entre em contato conosco para uma cotação personalizada.

Equipes

Aurelian foi projetado para dar suporte a equipes de todos os tamanhos, desde pequenas agências locais até grandes ECC metropolitanas. Nossa solução evolui com suas necessidades, garantindo que sua equipe possa prosperar no século XXI.