Turf logo

TurfПлатформа сообщества в приложении для SaaS-компаний

Создавайте форумы сообщества, доски обратной связи от клиентов, базы знаний, дисплеи дорожных карт, журналы изменений, доски запросов функций, формы отчетов об ошибках, академии, центры технической документации и онлайн-мероприятия — все в одном централизованном хабе, который встраивается в ваше приложение.

Turf screenshot
Подробнее о Turf

Turf: Всеобъемлющая платформа сообщества для SaaS-компаний

Введение

Turf — это комплексная платформа сообщества, разработанная специально для SaaS-компаний. Она предоставляет готовое программное обеспечение для форумов сообщества, которое стимулирует вовлечение клиентов за счет глубоких дискуссий между пользователями.

Ключевые функции

  • Форумы сообщества
  • База знаний
  • Обратная связь и идеи клиентов
  • Академия
  • Техническая документация
  • Живой чат
  • Управление событиями
  • Частные каналы
  • Подсообщества
  • Аналитика
  • Игрофикация
  • Виджет в приложении
  • SSO и собственное доменное имя

Сценарии использования

  1. Увеличение самообслуживания
  2. Повышение успеха клиентов
  3. Создание сторонников бренда
  4. Стимулирование вовлеченности клиентов
  5. Принятие решений о продукте на основе данных
  6. Увеличение трафика и привлечение пользователей

Преимущества

  • Сокращение затрат на поддержку на 54%
  • Снижение оттока на 32%
  • В 3 раза больше вовлеченности
  • На 28% больше органического трафика

Цены

Свяжитесь с Turf для получения индивидуальных вариантов ценообразования.

Команды

Turf обслуживает различные команды в SaaS-компаниях:

  • Управление сообществом
  • Поддержка клиентов
  • Успех клиентов
  • Управление продуктами

Топ-10 продуктов недели