Фред - Пастырь UXR
Фред — это инструмент исследования пользователей (UXR), который упрощает для дизайнерских команд совместный сбор, анализ и отчетность о данных. Он прост в использовании и разработан, чтобы помочь компаниям понять потребности своих клиентов и улучшить их продукты.
Основные моменты продукта
- Сфера пользователя: Проводите сеансы тестирования в реальном времени, интервью и многое другое с заинтересованными сторонами и коллегами, независимо от местоположения.
- Аналитика поведения: Получите глубокое понимание того, как пользователи взаимодействуют с вашим сайтом.
- Построитель отчетов: Создавайте и делитесь проницательными отчетами, которые подчеркивают ваши выводы.
Сценарии использования
- Разработка продукта: Улучшите пользовательский опыт, понимая потребности и поведение пользователей.
- Маркетинговые кампании: Оптимизируйте кампании на основе данных и аналитики пользователей.
- Служба поддержки клиентов: Повысьте удовлетворенность клиентов, определив проблемные места и улучшив пользовательский опыт.
Целевая аудитория
Дизайнерские команды, менеджеры продуктов, исследователи UX и все, кто участвует в процессе исследования пользователей.
