GoferПродвинутый анализ настроений и персонализированное обучение с помощью ИИ

Gofer

Gofer — это помощник для службы поддержки клиентов на базе искусственного интеллекта, который помогает вам повысить производительность вашей команды поддержки клиентов. Используя анализ настроений и сводку тем, вы можете оптимизировать работу ваших агентов и улучшить общий опыт клиентов.

Product Highlights

• Функция 1: Получите действенные сведения о производительности вашей команды поддержки клиентов.
• Функция 2: Улучшайте время отклика и точность ответов с помощью предложений ответов, созданных ИИ.
• Функция 3: Бесшовно интегрируйте Gofer со своими существующими приложениями для поддержки клиентов.

Use Cases

• Случай использования 1: Проанализируйте настроения, чтобы понять, как ваши клиенты относятся к вашим продуктам или услугам.
• Случай использования 2: Сводите темы из тикетов поддержки, чтобы ваша команда поддержки клиентов работала быстрее.
• Случай использования 3: Используйте предложения ответов, созданные ИИ, чтобы повысить скорость и точность ответов вашей команды поддержки клиентов.

Target Audience

Gofer идеально подходит для предприятий, которые хотят повысить производительность своей службы поддержки клиентов и улучшить общий опыт клиентов. Он особенно подходит для компаний электронной коммерции и любых других компаний с большой командой поддержки клиентов.