QueryPalБеспрепятственный поиск и создание отчетов в Slack или Teams.

QueryPal

QueryPal — это инструмент поддержки клиентов с искусственным интеллектом, который помогает сократить время ответа и снизить нагрузку на вашу команду поддержки. QueryPal предоставляет автоматизированные черновики ответов, согласованные с знаниями, политиками и тоном вашей компании. Просто нажмите «Отправить».

Основные характеристики продукта

• Функция 1: Автоматизированные черновики ответов с искусственным интеллектом, согласованные с знаниями, политиками и тоном вашей компании.
• Функция 2: Бесшовная интеграция с инструментами и системами поддержки, такими как Zendesk, Intercom и Freshdesk.
• Функция 3: Непрерывно обучающийся ИИ, который улучшает качество ответов на основе взаимодействий и обратной связи.

Случаи использования

• Случай использования 1: Сокращение времени ответа и уменьшение количества необработанных заявок.
• Случай использования 2: Повышение показателей удовлетворенности клиентов (CSAT) и времени обработки заявок.
• Случай использования 3: Предоставление вашей команде поддержки возможности сосредоточиться на более сложных задачах.

Целевая аудитория

QueryPal подходит для команд поддержки во всех типах компаний, стремящихся улучшить операции по поддержке клиентов и повысить эффективность.